1⃣️、当家长说：：“老师，我家孩子说班里总有学生偷他的东西，每次买了新文具，去了一趟学校回来就不见了，班级风气那么差，你要好好整顿下了!” ✅高情商回复: xx家长您好 💗孩子们的文具很多是相同的，拿错了也很难发觉，建议家长给孩子的文具上标上名字。另外，课间离开座位时最好把文具放进书包里，丢失机率会大大降低。如果孩子发现有谁拿了他的文具，可以来告诉我，我会调查清楚的！ 2⃣️、当家长家长质问：“老师，我家孩子回来说，老师不让打架，如果他被打，也不能打回去吗?” ✅高情商回复: xx家长 💗孩子被打我也同样心疼，但是作为老师，我不能怂恿孩子们去相互打架。在校安全第一，万一出现受伤，是需要追究责任的。孩子如果被打请第一时间告诉老师，老师会及时处理。如果您坚持让孩子打回去也不是不可以，只是造成的后果由家长来负责，班主任这边不再插手。