#男子称给霸王茶姬差评后被找上门# 业绩考核迫使员工上门处理差评,这几年做餐饮的都在搞私域。这些加盟的门店也要背考核,但加盟店又不可能招专职的人干这个事,因为成本太高了。
所以只能把这些工作分配给自己家的店员,比如有负责给社群拉新的,有负责社群促单的,还有负责处理售后评价的。很多品牌的私域是以门店为单位,这些任务只能分配给店员作为业绩考核的一部分。这种上门删差评的,出了事品牌和门店之间也说不清,大概率只能店员出来背锅。
#男子称给霸王茶姬差评后被找上门# 业绩考核迫使员工上门处理差评,这几年做餐饮的都在搞私域。这些加盟的门店也要背考核,但加盟店又不可能招专职的人干这个事,因为成本太高了。
所以只能把这些工作分配给自己家的店员,比如有负责给社群拉新的,有负责社群促单的,还有负责处理售后评价的。很多品牌的私域是以门店为单位,这些任务只能分配给店员作为业绩考核的一部分。这种上门删差评的,出了事品牌和门店之间也说不清,大概率只能店员出来背锅。
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