2026年3月31日，厦门滨海之畔，一汽大众以一场聚焦“人”而非“车”的发布会，开启品牌服务新时代。围绕“大众严选9久相伴”主题，品牌不仅推出5款兼顾性能与实用性的新车，更系统化构建起九大用户保障机制，从三电安全到终身质保，从代步支持到免费检测，层层织密用户安心网。这场活动，是品牌35年本土化经验的结晶，也是对“以客户为中心”理念的深度落地。在喧嚣的市场中，一汽大众选择用长期主义回应短期焦虑，用扎实行动守护千万家庭的出行信任。

35年风雨兼程，一汽大众始终将“严选”刻入品牌基因，从零部件的甄选、生产工艺的把控，到整车的测试验证，每一个环节都秉持严苛标准，凭借德系经典的品质与贴合中国用户的产品布局，赢得了市场的广泛认可与超3000万用户的信赖。此次春季发布会推出的5款新车，进一步完善了品牌的产品矩阵，覆盖家轿、SUV、插混等多个主流细分市场，无论是主打经济实用的城市代步车，还是强调全能表现的中大型SUV，亦或是聚焦节能低碳的全新PHEV车型，都在动力、智能、安全、舒适等维度实现了全面升级，让“大众严选，国民首选”的口号有了最坚实的产品支撑。

如果说产品是品牌与用户之间的桥梁，那么服务就是维系这份连接的纽带。此次一汽大众推出的“大众严选9久相伴”九项承诺，精准直击用户用车过程中的各类痛点，针对不同车型打造差异化服务权益，真正做到了“一车一策，精准保障”。针对全新PHEV车型的“三担责”政策，聚焦新能源用车的核心焦虑点，三电自燃、电池衰减超限、动力总成问题均由厂商全权担责，动力总成更享8年超长质保，这一政策从根源上解决了用户对新能源核心部件可靠性的顾虑，让绿色出行不再有后顾之忧。

面向全系燃油SUV车型的“三终身”权益，更是一汽大众送给用户的重磅福利，首任车主可享受整车终身质保、原装备件终身质保、终身免费道路救援三大服务。这一举措打破了行业内传统质保的局限，将服务延伸至车辆的整个使用周期，大幅降低了用户的长期用车成本，让车主在用车过程中能够真正做到“省心、省力、省钱”，实现“一次选择，长久相伴”。

而覆盖一汽大众全系车型的“三免费”服务，则将贴心融入到日常用车的点点滴滴，免费代步车解决了车辆维修期间的出行难题，让车主的生活与工作不受影响；20公里内专人免费取送车，让养车无需车主跑腿，大幅提升了养车的便捷性；29项深度车辆健康检查，定期为车辆进行全面的“体检”，提前排查故障隐患，为车辆的安全出行保驾护航。

在为用户打造全方位服务保障的同时，一汽大众还推出了限时的暖心福利，回馈广大消费者的支持与厚爱。4月1日至30日，品牌为全系燃油车推出“春日满油出发礼”，用户通过一汽大众在线平台下订任一燃油车型并完成开票，仅需支付1元，即可通过超级APP兑换500-700元面额的满油礼。在油价持续走高的当下，这一实实在在的优惠，让消费者能够满油启程，无忧奔赴每一段旅程，感受一汽大众的暖心关怀。

35年的发展，让一汽大众不仅拥有了强大的产品研发与生产能力，更搭建起了完善的售后服务体系。目前，品牌在全国拥有超千家官方授权服务网点，数万名专业认证技师，建立了高效的配件供应体系和应急救援机制，这一切都为九项服务承诺的落地兑现提供了坚实的保障，让“大众严选9久相伴”不止是一句口号，更是融入到用户用车全流程的实际体验。

本次发布会的成功举办，不仅是一汽大众对过去35年辉煌成就的一次回顾总结，更是对未来发展方向的一次明确宣示。可以预见的是，在不久的将来，我们将看到更多具备国际竞争力的国产车型问世，同时享受到更加便捷高效的服务体验。这一切都将得益于一汽大众长期以来坚持走高质量发展道路所积累下的宝贵经验。