山东聊城市民热线外包，1666 万元！中标单位究竟凭何盈利？背后猫腻何在？ “庆父不死，鲁难未已”，近日，聊城的 12345 市民热线外包事件犹如一颗重磅炸弹，在公众舆论的海洋中掀起了惊涛骇浪，引发了广泛的关注和激烈的争议。 1666 万元的外包价格，让这条本应是政府与市民紧密相连的“暖心线”，瞬间成为了众矢之的。 市民热线，一直以来都是市民心中的依靠，是他们倾诉难题、急事、烦心事以及提出建议的重要渠道，承载着民众对政府的信任和期望。 然而，如今这一关键职能竟然被外包给了一家劳务公司，怎能不让人震惊和质疑？ 且看评论区里，网友们的声音此起彼伏，犹如战场上的鼓角争鸣。 有网友怒批：“政府的职能本来就是服务市民，怎么能外包给别人呢？ 这种做法简直是推卸责任！”此言论可谓一针见血。 古有“当官不为民做主，不如回家卖红薯”，政府存在的意义便是为民众排忧解难，倘若将如此重要的职责轻易外包，那岂不违背了其设立的初衷？ 这就如同三国时期的刘禅，乐不思蜀，忘却了自身的责任，如何能得民心？ 另一位网友直言：“外包的结果就是效率低下、问题频发。政府机构这么庞大，却让外包公司来代替，真是荒唐。” 确实，外包公司以盈利为目的，在处理问题时难免会首先考虑成本和利益，而非真正从市民的角度出发。 这让我想起了《水浒传》中那些鱼肉百姓的贪官污吏，只知中饱私囊，不顾百姓死活。 如此外包，岂不是让市民热线变成了“形式热线”？ 还有网友调侃道：“是不是以后政府所有职能都要外包了？那还要这么多公务员干嘛呢？” 此问看似幽默，实则饱含对政府职能定位的深深忧虑。 恰如热播剧《康熙王朝》中，若将治理国家的大权随意交与他人，那这江山社稷又将何去何从？ 公务员队伍本应是为人民服务的主力军，若事事外包，他们又如何能践行自己的使命？ 更有网友质疑：“不关注外不外包这事，就奇怪了 12345 的盈利点在哪？会有人用一千多万承包？” 这一问，直击要害。若没有足够的利益驱动，谁会愿意花费如此巨资来承包？ 这背后是否存在着不为人知的利益输送，是否有权力寻租的猫腻？值得我们深思。 “聊城共青团的红领巾事件过去没多久。聊城怪事多啊！应该查一下主政官员是什么人？” 这一呼声反映出民众对于地方治理的不满和对官员责任的追问。 为官一任，当造福一方，若不能为百姓谋福祉，反而频出怪事，怎能不让百姓心寒？ “我想问一下，市政府带国徽的印章承包三年要多少钱？我想包来做一下。”这般讽刺的话语，充满了对此次外包事件的愤怒与无奈。 国徽代表着国家的尊严和权威，若一切都可外包，那国家的尊严和公信力将置于何地？ “既然热线被外包，接线人变成了传话人，便失去了处理问题的功用，也就没有拨打的必要了，热线摇身一变成为冷线，让承包人喝西北风吧”。 这无疑是对市民热线外包后可能出现的糟糕结果的担忧。 若外包后的热线无法真正解决问题，那它的存在也就失去了意义，如同那空中楼阁，徒有其表。 “民为邦本，本固邦宁”，政府的职责是为人民服务，而市民热线作为政府与民众沟通的桥梁，其重要性不言而喻。 此次外包事件，不仅暴露了当地政府在职能履行上的偏差，更引发了民众对政府公信力的质疑。 希望当地政府能够倾听民众的呼声，深刻反思，及时纠正错误，让市热线重新成为市民信赖的“贴心热线”。 否则，“失民心者失天下”，莫等到民心尽失时，才追悔莫及。 结语：聊城这一市民热线外包事件，无疑是对政府公信力的一记重击。1666 万的外包费用，背后究竟是怎样的利益盘算？ 公众有权知晓真相！政府职能岂容随意外包，相关部门必须给民众一个交代！ 也希望广大网友积极留言，发挥监督力量，让此类荒唐之事不再发生，共同推动政府回归服务人民的本位，真正做到权为民所用，利为民所谋！
