HR自己的胜任力模型是这样的
现某大厂左小姐
2024-09-19 13:35:04
胜任力模型的基本框架包括专业知识、专业技能、通用技能类以及态度价值观四大部分,
➡️以HR岗位举例,其胜任素质要项可包括:
[一R]专业知识类
• 人力资源管理
• 专业理论
• 法律政策知识
• 业务知识
•…….
[二R]专业技能类
• 流程制度优化
• 人力资源规划
• 变革促进
• 组织设计
•…….
[三R]通用技能类
• 沟通与协调
• 分析判断
• 适应能力
• 策划组织
•……
[四R]态度/倾向/价值观类
• 人际理解力
• 服务意识
• 严谨缜密
• 情绪管理
3️⃣继续拆解到HRBP的胜任力,每个企业侧重点不同,以字节举例,🈶五大能力项:
[一R]业务解码力
字节认为,HRBP的第一项重要的能力就是业务解码的能力,如果你不懂业务根本不可能成为业务团队的合作伙伴
[二R]感知洞察力
字节认为HRBP的第2项重要能力是感知洞察力,也就是说HRBP在能力特质上需要具备前瞻性与判断力,这是HRBP的潜质层的要求,当然在完整的岗位知识图谱中,将会准确地定义什么是前瞻性,什么是判断
[三R]项目运营力
字节认为优秀的HRBP需要具备资源整合的意愿与能力,这里的资源整合更多的是整合人力资源
[四R]垮文化协作能力
字节认为HRBP需要具备多元文化及语言的综合能力,对于全球性的HRBP需要主动学习不同地区文化、本地的市场信息(竞品及商业环境)、理解本地市场内外部的人才状况,只有知悉了这些信息之后HRBP才能更好地开展工作。本质其实是:自驱学习的能力、语言天赋、灵活性、信息获取能力
[五R]关系管理力
关系管理力是HR最重要的一项能力,字节HRBP对关系管理力的定义包括了三个组成部分:倾听的能力、认可(欣赏与包容的能力)及尊重他人的能力,实际上这三项能力的基础与核心则是同理心,这个词说起来容易做起来其实挺难的
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