我家二老所在的养老院，每个楼层基本上有两对夫妻护工分管一半房间。为什么都是夫妻呢

我家二老所在的养老院，每个楼层基本上有两对夫妻护工分管一半房间。为什么都是夫妻呢？这样有利于工作互相补台而不是互相推脱。 负责二老的这一对夫妻，男的老L，女的小D，将近半年下来，工作还是非常不错的。每天从早忙到晚，从分早餐开始，搞卫生，分药，有的老人洗澡需要帮忙，也是他们的工作。我家二老，老爷子自己洗，老太太有心衰，也怕她在浴室滑倒，所以小D帮忙洗，一周洗两次，洗完把地刮干。 之前姐妹们商量，是不是应该像传说中的那样给护工送点东西，给点小费啥的。我当时凭直觉认为不需要。为什么我有这个直觉呢？因为我和护工交流过，他们是应聘进来的，是养老院的员工，吃住都在养老院，所以稳定性很强。有的养老院的护工都是外派的，像医院一样有个护工系统，老人家庭自己聘用，考核者就变成了老人个人。 我同学的母亲在杭州的某养老院呆了很多年了，我问她，是否需要给护工额外的小费啥的。 她说不需要，护工也是养老院员工，所有的护理已经包含在核定的护理等级费用里，个人不和护工发生任何经济关系。她母亲的护工也负责帮助洗澡，妈妈只要坐在浴室里就可以了。 我觉得这样的管理挺好的，正规而简单，不用去适应太多不好掌握的人际关系。 之前分药出现过一个小差错，我加了小D的微信，以后每天一早一晚她都拍送到房间的药的图片。十一假期去养老院，薛副院长跟我说，他们的管理不支持家属加护工的微信，就是怕家属出于各种心理情绪和护工发生单独的经济关系，他们反而不好管。 确实，如果给红包，就没个准了，不同的家庭有的给多，有的给少，护工的情绪反而复杂，给多的肯定要多关照，但不给的给少的难道可以不同样标准护理吗？ 我特别理解并支持养老院的这个管理思路，和薛院长交流过后，护工小D就不给我发药片信息了。我就叮嘱老太太，一早一晚一定要拍照发给我。我觉得这样也好，对老太太的记忆力是个锻炼，她在这个方面很信任我，知道我一直盯着她的药，现在她很听话地一早一晚拍药给我。她会忘记很多事，但这件事基本不会忘，偶尔有一次没拍，我会微信她，吃药了没，她会回复吃了，忘拍了。 我们每次去养老院，老爷子都要表扬老L和小D这对夫妻，很关心他们，有事情都叫得应，对老人们都很好。我跟小D也聊过，她和老L以前也做过生意，现在年纪大了，都交给儿女去做，他俩过了60，精力还很不错，也喜欢这份工作。 他们就住在工作的楼层，有自己的房间，工作环境也很好，和老人都是近距离接触，且不是一对一的，老人的反馈也会及时到达院里，他们有时候也参加老人的活动，比如老爷子演猪八戒时，老L演的就是孙悟空。 护工是员工，对养老院来说人力成本会大一点，但会让人有归属感，从而提高工作的责任心。 被尊重的人总是更会尊重别人，被善待的人也更多地会善待别人嘛。 当然，同样是员工，人品会不会有区别呢？我相信也是有的。人的脾气，耐心都不一样。还有承担的工作难度不一样，情绪也会不太一样。比如老太太住院时，我家反正姐妹们每天轮流去的，还好，但看到某个护工对单独住院家属不太来的的另一个老太太不是那么和气。 当然，久病即使是自己家人，很多时候态度也会不好。但护工是员工而不是零工，已经从管理上最大限度地保障了标准服务，有了社保的护工也会更在意考核，珍惜工作。