是抹零还是抢钱？”河南，一男子将银行卡3万多块钱全取出，然后将卡销户，岂料，柜员只给了3万多整钱，剩下的0.94元却没给，而柜员竟说不满1块直接抹零，这是银行规定！男子大怒:“每个储户你们都抹零,这不是抢钱？” 怎么在银行取个钱还要被抹零头？本来客户要取30227.94元，最后银行只给了30227块，那9毛4呢？为什么不给？ （信息来源：看看新闻） 一问柜员，柜员轻描淡写就说了一句话，意思就是银行哪有那么多零钱，不到1块都要抹零，这是她们银行的规定！ 真绝了，合着银行的“规定”比法律还大？再说，银行没零钱，这锅凭什么让储户来背？你家系统里可是清清楚楚写着30227.94元，又不是30227元，敢情差的那9毛4是被系统吞了？ 更让人无语的是，这哥们较真起来，非要讨个说法，这柜员才不情不愿地到处找零钱，可最后竟然还差4分钱！ 这事儿要是发生在你身上，你能忍？反正我是忍不了，凭什么自己辛辛苦苦赚来的钱存进银行，取钱的时候说抹零就抹零？ 还有更奇葩的，一个哥们去银行办业务，结果因为信用卡额度的事儿和银行客服杠上了。原来这哥们在银行办了信用卡，结果额度只有区区1500块！ 用了一年额度也才涨到2000，这哥们怒了，自己有车有房，银行存款也不少，凭什么只给这么点额度？ 结果客服支支吾吾，说来说去就是“风控”、“多用卡”那一套说辞，这哥们一听更来气了，直接把银行卡全注销了，眼不见为净！ 说实话，这两件事儿看似不大，但仔细想想，细思极恐！ 先说抹零这事儿，银行美其名曰“没有零钱”，可你想想，每天来银行办理业务的客户那么多，要是每个人都被抹个几毛几分的，那积少成多，银行一天得“吞”多少钱？这些钱最后都去哪儿了？ 还有就是信用卡额度的事儿，银行要是真按“风控”标准来办卡，那也没啥好说的，但问题是，很多银行都是“看人下菜碟”，对一些“优质客户”就大开绿灯，随便给个几万、十几万的额度；对一些“普通客户”就各种限制，额度低得可怜，这公平吗？ 说白了银行这些“迷惑操作”的背后，还是利益二字。 银行作为金融机构，本该以服务客户为宗旨，但现在，很多银行却把赚钱放在了第一位，服务质量越来越差，甚至不惜损害客户的利益，这怎么能让人放心？ 本来客户将辛辛苦苦赚来的钱存进银行，到头来银行却把你的钱当成“唐僧肉”，想方设法地“薅羊毛”，这搁谁谁能服气？ 说到底银行的信用是建立在客户的信任之上的，如果银行不能做到公平公正、诚信经营，那最终失去的，将是客户的信任，而没有客户的信任，银行还能走多远？