(1)
4月24日,东方甄选公告称,主播明明和天权即将告别东方甄选;
粉丝们一片哗然;
董宇辉、顿顿、明明与天权曾被称为东方甄选的“F4”组合,如今已经全部离开东方甄选。

2025年12月,孙进代替离职的孙旭东,加入东方甄选成为执行总裁;
孙进来自新东方,是深得俞敏洪信任的嫡系;
孙进加入公司后即开启大刀阔斧的改革,开启去主播化战略;
大刀破斧有时候是好的,有时候就未必;
改革在四个月后带来什么效果呢?
(2)
新官上任三把火;
但是烧的旺,也要烧的好才行;
烧的不好,也会烧到自己。
东方甄选的第一把火:严格打卡时间,时刻监控员工状态;
以前你稍微迟到两分钟,五分钟,打个招呼,说路上堵车就行了;
这就是人情化管理,以彼此理解为主,谁也不给谁找麻烦;
现在要按照制度规定来,直接就是扣工资;
只要扯到工资收入,那感觉就立马不一样了;
一切都公事公办了,也就失去了企业和员工之间情感上的契约。
第二把火,使用人事调配权,把最重要的资源安排给别人;
主播都想要的黄金时段,安排给非核心的主播;
部门会议不通知主播,导致有些事情主播根本不知道;
作为核心主播当然就感觉被边缘化了,变的不重要了。
第三把火,主播不能随意想怎么发挥就怎么发挥,要按照剧本台词标准化内容来解说;
主播完全是个事先规定好台词的代言人,没有个人发挥的空间;
只是一个标准化模式下的,或者叫流水线模式下的产品讲解员;
这个主播张三能干,李四也能干,隔壁老王来了也能干;
主播头上的光环被遮盖了,突出的是产品,是场景,是供应链,是物流;
只要是有些热度的主播就会感觉自己的价值没有得到体现;
只能选择离开这个地方;
这就是东方甄选去主播化战略目前的结果。

(3)
这个战略改革的结果显然并非是企业想要的;
那么问题出在哪里呢?
我们经常说两手抓,两手都要硬;
一手是硬的,一手是软的;
讲人情的方式是软的,用制度的方式是硬的;
两种方式要分情况使用;
对于高素质人群,中上层管理群体,一定要采用温和的软性手段;
多讲人情,少用规定;
而对于企业的底层人员,一线操作工,清洁工,这些体力工作者;
要使用硬的手段,用制度来规范最好;
给出明确的要求,具体的做法,和具体的处罚手段;
越具体,效果越好;
对底层人员不要太讲人情,既浪费时间,又没什么效果。
这些主播们个个带着网红流量光环;
千万不能把他们当做一线操作工对待;
一定不能采用硬性的制度管理,那会让他们受不了而产生对抗,就是离职;
用错了管理方式,结果就是相反的。

(4)
而去主播化战略的目的无外乎不想再制造出第二个董宇辉;
但是如何降低主播的存在感呢?
用标准化讲解员的模式降低主播作用,突出产品和背后的物流;
这是一种理想主义;
实际会让主播有种力气没处用的无力感;
还会带来大量网友的反噬,因为主播离职而取关。
主播本来就活在镜头前面的一线;
不是你想去主播化就能去掉的;
主播能做大其实是一件好事情,能产生更多营收;
而想要避免出现第二个董宇辉,就要多培养备胎主播,拥有更多新鲜血液;
作为网红主播的替代;
让网红主播不再不可替代,非我不可;
一边要扩大主播队伍,保有新鲜血液;
一边要降低网红主播稀缺性;
两边保持一个平衡,主播就不会一家独大。
再从薪酬结构着手进行调整;
据说恒大当初聘用任泽平做恒大地产首席经济师,开出的年薪是1500万;
其中很大一部分是和企业营收绑定的;
不要咋舌,是真的;
采用浮动薪资,将主播薪酬与企业营收,利润密切绑定;
收入与价值相当,也和市场定位匹配,就不用担心主播店大欺客。

(5)
从董宇辉离职,到孙东旭离职,再到现在接二连三的主播离职;
东方甄选的员工看上去天生不稳;
但是背后真正的原因还是管理手段,方式方法的问题。
虽然主播离职不至于影响公司运营;
但是经常性的人员流失,尤其是主要人员的流失,也会给用户留下一种不稳定的印象。
不稳定有好有不好;
有些不稳定,换人,是必须的;
就像历朝历代都会发生的,坐上皇位之后就开始清洗开国元勋,对重要的武将大打出手;
清洗功臣集团,将威胁消灭在萌芽当中;
这是每个创业型皇帝必须使用的招数;
这种不稳定是必须经历的企业阵痛。
孙进如果采用这种方式来淘汰老员工,重整队伍;
他的目的达到了;
而如果不是这样;
这种不稳定就值得思考和探索;
这是一个企业管理模式的探索,没有万无一失的做法;
即使俞敏洪本人也无法避免会犯错。