天津的孟女士家里，老人用网络搜索“索尼电视官方售后”，结果搜出来一个看似官方的“啄某鸟”平台。老人想着是官方售后，心安理得地叫了维修工上门。维修工来之后，看了看，说遥控器主板坏了，需要带回去修，还得配个新芯片。老人一听这么专业，也没多想，就让他拿走了遥控器。 没想到，三天后，维修工带回了一个新的遥控器，修好了的遥控器也一同交还，账单一开，竟然要1776元！老人的心都凉了半截。一个小小的遥控器，居然修出这个天价！ 孟女士得知后，赶紧联系索尼官方客服，一问才知道，新的原厂遥控器也就300元。合着平台维修工上门一趟，收费竟比买六个新遥控器还多！ 面对质疑，维修工振振有词：“主板坏了，维修难度大，还提供了一个新的遥控器，收费合理。”合理？孟女士算来算去也没算出这价格合适的地方。 无奈之下，孟女士联系了“啄某鸟”平台的客服。客服一开始说要调查，再后来又说什么“双方举证”，推三阻四地过了好几天。最后，平台判定维修工全责，同意退1376元，但要扣除一些上门费、检测费，最后孟女士拿回400元，算是稍微挽回了点损失
