近日，家政服务平台51家庭管家出现了经营困难，大规模暂停服务，消费者预付款退费成为难题。许多用户纷纷反映自己预充值了数千甚至上万元，然而现在平台突然停运，竟然无法退还那些钱，有人甚至损失上万元。 51家庭管家成立于2014年，是一个全自营、非中介的员工制家政平台，提供钟点保洁、家庭保姆、育婴月嫂、养老护理等多元化服务，复盖广州、上海、深圳、佛山等地，总部在广州海珠区。 有消费者在10月28日晚收到了51家庭管家发布的致客户信，信中称公司决定自10月29日起暂停服务，恢复时间将视自救效果而定。然而有消费者指出，两周前平台还推出了双11预售活动，现在却突然暂停服务，全线服务产品也都已下架，实在是让人难以接受。 消费者们遭遇预付款退费难题，希望平台能够尽快恢复服务或退款。#聊聊家政服务# #警惕家政陷阱##投诉家政# #选择了家政服务#
