百雀羚这是又被商战了吧？

这两天刷新闻，看到百年老字号百雀羚，摊上事儿了。说是被人举报涉嫌添加禁用原料，大批国货狂热爱好者炸锅了： 如果跨时代的经典国货都有问题，那以后压根不知道还能信任谁。但这波呼声没持续太久，就被药监局立案叫停，认定百雀羚不存在违规行为。 这一波无妄之灾算是给百雀羚体验了一把舆论过山车，这场闹剧，实际上就是一场商战。 虽说商场如战场，但外资一次次的故伎重演，老搞这种暗戳戳地恶意竞争，打舆论战，在手段上实在太过卑劣。 好在，咱们的经典国货品牌争气，扛得住流言蜚语，在面对恶意竞争时的危机公关处理也十分稳准狠： 不仅第一时间及时做出了回应，而且在通篇的回应中，没有任何炫技、卖惨、炒作，就是简单的就事论事。 认真梳理了证据链。列出了具体的日期、产品名和原料，用摆事实、讲依据的方式给出了准确的说明，直面消费者最关心的问题，消除并安抚了公众的情绪。 可称之为年度满分公关，稳稳立住国货之光人设。 让我想到了那句：君子坦荡荡，小人常戚戚。 做品牌和做人一样，行得正才能走得长远。