B站-产品运营（会员）实习面经
我就是牛可乐
2024-12-21 15:19:06
⭕面试问题：
1、简历经历介绍和提问细节（对哪些数据指标负责、怎么看数据异常、接触过需要沟通协作的工作有哪些）
2、深挖简历上一段运营经历，提问运营SOP是如何形成和优化？
3、是本产品的会员？了解本产品的会员机制吗？
4、情景实操：你会如何建立本产品的会员审核和反馈数据梳理工作的SOP，以及如何优化？
5、掌握哪些数据分析方法和工具？Excel熟练程度怎么样？
6、有什么兴趣爱好？会在本产品上看什么内容？是二次元吗？
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⭕面试回忆：
日常实习，一面是业务mentor面，二面是业务leader面，两场面试都在20-30分钟。
一面mentor面问得比较细致，简历深挖、产品&技能掌握、情景实操都有问到，是循序渐进地提问，会根据我的回答追问。
二面leader面提问基本就是围绕简历上项目，要求介绍实习项目，然后针对一两个细节提问，没有特别追问。
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⭕代表性问题复盘：
✅1、如何建立某项运营工作SOP？如何优化？
（问题背景在面试回忆中提到了，就不赘述了）建立运营工作的SOP，包括如何开展某项具体的运营工作这类问题，都可以用以下思路组织：
（1）确定大目标，拆分小目标（通常就是具体的工作维度）。
（2）根据小目标进行人员分工安排。
（3）完成之后进行复盘，总结卡点环节，提出优化方案。
✅2、了解本产品的会员机制吗？
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内容来自牛友：兜有米
来源：牛客
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温柔差
面试这事儿，就像追女神，不仅得有套路，还得能把握细节，兄弟稳！