理想起诉造谣网友本来其实没什么问题，你造我的谣，我让你付出代价，很正常的逻辑， 但这次网友确实一边倒地在痛骂理想，有以下几点原因： 1、法务官微成立第一天，就是起诉普通网友，颇有点欺负弱小的韵味，并且且等于发出通告：以后关于理想的问题请你们谨慎发言，否则我理想就告死你们！对付国人简直比特斯拉还凶残； 2、自身服务不到位，说停产就停产，对待客户的投诉视若罔闻，一心只想割韭菜，把所有客户和潜在客户的厌误和怒火点燃； 3、不作为的基础上，系列公关动作把品牌形象从友好（站在客户一边）到令人厌恶（站在客户对立面）。 理想的品牌形象已经无法挽回，反正我是认为：店大欺客这种事情无法避免，但生意还没开始做到真正意义上的大，理想就已经开始往自家房顶拴绳子准备上吊。 这段时间，理想公关操作简直可以纳入公关案例的典型反面教材中以警世人。
