专家解决问题的特征:
1.拥有大规模的、丰富的图式，包括大量关于某个领域的陈述性知识
2.在图式中有组织良好、高度相关的知识单元
3.成比例地花费更多时间在于决定如何表征一个问题，而不是花大量时间去搜索并执行一个问题策略
4.基于问题之间的结构相似性，对问题提出复杂的表征
5.从已知信息开始向前推理，实施策略寻求未知信息
6.一般是在问题策略的精细图式的基础上选择一项策略；手段一目标分析只是当成一项备份策略来处理一些不常见的、非典型的问题
7.图式中包括大量领域相关的、有关问题策略的程序性知识
8.问题策略内的许多步骤顺序都已实现自动化
9.表现出高效率的问题解决;在有时间限制时,解决问题比新手更快
10.正确预测解决具体问题时的困难
11.仔细监控自己问题解决的策略和过程
12.得到合适答案的正确率很高
13.面对非常不寻常的、带有非典型结构的问题时,比新手花费相对更多的时间在表征问题以及提取适当的问题策略方面
14.当所提供的新信息与最初的问题表征相矛盾时，表现出适应一个更加合适的策略的灵活性
《认知心理学》