遇到了一件非常离谱的事。
通过 叫了一辆车，在寒风里等了7分钟，车经于到了，一拉门，车门是锁着的！司机走下来对我说，我跟你商量个事儿，你把订单取消了，我们线下走行不，这样我能多赚20块钱，你反正也不吃亏。我说那怎么行，线下出了问题没保障。司机说那我就不能拉你，你再叫个车吧。我跟你说这块儿可不好叫车。
司机的直接坦率让我非常意外。我说，你不怕投诉吗？他说，你愿意投诉就投诉，实话告诉你，投诉也没有用，我是 的，不是滴滴的。我要是跑滴滴的，这么干会被封号，但是首汽的司机天天这样跑，不光我一个。我说首汽怎么这么特殊？他说，我们是国企。说完了，他一脚油潇洒地离去了，喷了我一脸尾气。
这事儿让我大为惊骇。我七八年前经常用 。 那时候首汽给我的印象是服务非常好，虽然价格贵了点儿，但是我还是充了1000块钱，不过后来因为首汽的车比较少，叫着比较费劲，慢慢的越来越习惯滴滴，首汽很久不用了，没想到现在居然变成这样了。
后来我和第二辆车的司机聊起这个事。他说首汽约车因为是国企，政府各种活动公务会议都用它，日子一度很好过，但是后来服务越来越差，慢慢的都不用了它了。所以现在首汽约车效益很差，管理也非常混乱。你投诉确实是没有用，他们对自己的司机也基本上是管不了，因为人家都是正式职工，北京户口，你开不了人家，也管不了人家。人家是主人翁，哪像我们，才是真正的牛马。
一角天空
在app投诉司机用处不大可以直接12345投诉首汽应该管用。
怕河蟹 回复 02-08 11:22
12345在北京特别好使，因为北京的市长热线里真有“市长”。因为投诉率和办结率直接考核区委书记和区长。其他地方12345只是一个外包热线而已，和市长没半毛钱关系。
浩嘉 回复 02-08 13:34
我也打过，直接跟对方骂起来了
永怀
没有中间商赚差价，所谓的安全真的用处不大
Mrjoke 回复 02-08 11:16
赌不起就更不应该坐私车了，你觉得是一个平台抗风险能力更强还是一个普通的不知姓名的司机？
013 回复 02-09 11:26
很大，他不打劫你，但是绕着目的地转个几圈，还是在你开地图导航的情况下，人生地不熟又黑灯瞎火你和他较劲。
阿玮
都认为平台黑，实际没有平台的市场更黑。 北京到某地，没有平台前你出租车和你要300元，有了平台后，现在平台上只要180就可以，所以以前的司机是多么的暴利。暴利还不愿意服务你。 平台抽不抽成的，都是利益分配。
用户10xxx56 回复 04-02 12:21
以前没导航，去哪里都凭经验，2000年那会子出门在外跑，家人都担心，去一个地方很快就能了解这个地方咋样，有些地方怕骗有些地方怕抢，有的怕偷，很少有安全的，这么多年一直觉得济南好，丢了的行李还能再回家，半夜孤身一人打车回学校也不怕。有些地方，火车站去汽车站你出租绕了一大圈，某天你突然发现其实就在对面，那个时候规划没那么好，后来都扩建了就发现原来就在对面，以前绕的一大圈不知道咋说了….
用户10xxx93 回复 04-01 23:58
屁的服务，以前的黑车有服务？
路人甲乙丙丁
有一年过年回家我提前一天预约了一辆滴滴，小长途，总路程大概两百六十公里。第二天司机过来后我主动跟司机说走线下，我一共给了司机800，就是不想让平台赚差价。
蓝冰 回复 02-08 22:01
万一途中发生交通事故导致受伤，保险不赔吧？金额大了，司机扛不住，找谁说理去？
闲庭信步笑看风云 回复 02-08 12:46
这个要赞
用户10xxx51
又在黑国企！
失忆 回复 02-08 11:17
不用黑，本色
yb无聊 回复 02-08 09:15
确实，邮政订过杂志，丢件，投诉，然后给我打了几个电话了解情况，然后就没得然后了，以后就淘宝上订了，还有折价。真让人寒心
一角天空
实话说，这个司机说国企是吓唬不了解的市民的，这个司机也最多就是在国企的合同工，更可能是第三方私人公司的多，国企其实也怕投诉的，多大的企业或者领导都有上级，投诉对，绝对吃不完兜着走。
纯属虚构 回复 03-11 11:00
小编编的你又相信，当闲着没卵事当笑话看就是了
用户81xxx56
这有什么的 我遇到过和司机谈不通 结果上车后他就开始装晕倒 不开车还让我打120的
Mrjoke 回复 02-08 06:01
那就给他打呗，120又不是免费的，看他舍不舍得掏这个钱
灰狼阿土 回复 Mrjoke 02-08 08:47
谁打谁掏钱你不知道？
小八
出了事也是车辆保险赔，平台啥时候赔过！！！搞笑
。。。。。。 回复 02-09 04:50
没有订单属于非法营运，保险不赔
用户17xxx53 回复 。。。。。。 02-18 08:13
人家买的是营运保险，你管人家是不是非法营运！
茶喝喝
这样的情况让司机自己取消
松涛阵阵 回复 02-08 16:11
他都不拉乘客走了，还会在乎说取消吗？又不是滴滴管司机那么多事，人家就是想多赚点钱，这事核心是平台问题
老K
一面是资本家的残忍，一面是主人翁的傲慢。世事难平啊！
汪先生
国家市场监督管理局管管吸血的平台吧！
昵称有点长 回复 02-12 11:36
有什么好管的。你不用吸血打车平台不就行了吗？[并不简单]让吸血平台饿死去，让有良心的平台留下。
gggg
真有经验啊！直接锁住车门，不让乘客上车。不然乘客不下车，这活拉也得拉，不拉也得拉。报警没理，打人往下赶，国企员工被警察处理后工作就丢了。
野山核桃
你这两张照片很大胆，但我怀疑那不是首汽的车
用户39xxx34 回复 02-11 23:07
一汽丰田，图标确是有点像。
用户34xxx19 回复 02-19 21:14
嗯，我是头次听说首汽有京K开头的正式工。。。。[捂脸哭]
阳杨羊
平台坐那啥都不干，就抽了十几二十个点的佣金，想想司机亏，乘客也没什么好处，愿意线下也不错
也许陌生 回复 繁花 02-09 06:09
交保险分营运车辆，和非营运，如果交的是非营运，保险公司是不赔的，如果有平台，平台会赔你，花一样的车费，为什么风险自己担呢
繁花 回复 02-09 05:39
保险也是司机自己交的
向日葵
你打滴滴！还谈什么安全，订单全网约车通用通买卖的！刚好卖到没证的车！出事也没保证！！[哭笑不得][哭笑不得][哭笑不得]按照现在的行情，那有老司机，全是新手！新手都是一边跑一边办证！
用户11xxx45 回复 02-09 03:44
其他地方不知道，佛山跑滴滴的超一半是黑车
老鹰
大量错别字，还前言不搭后语的，这是个什么玩意写的？但凡用个AI都不至于写这样吧！
用户29xxx90
首汽的服务态度非常差，同样的事情我也碰到一次，司机打电话要我取消订单，我没细想为什么司机不主动取消，后来才知道谁取消谁出违约金。投诉到客服，屁用没有。现在在手机上打车时，首先回避首汽。
李云龙的意大利炮被二营长拆了
小编不是傻就是坏。北京出租车牌号段是京B
嘉里墩
这黑的，我差点就信了，这年头敢这么嚣张的牛马，凉的不要太快……
用户34xxx51
首汽约车确实很差劲。有一次晚餐中叫了一个首汽约车，让他把领导送回家，最后结账时，收了我150多元，实际上单程普通出租车也就是40元左右，首汽约车费用高一些，但也不会这么离谱吧，我就打电话给司机问情况，司机说，送领导时有个人陪送，领导到家后，这个人有让司机把他送到一个地方。我说，你没领我同意就又增加了行程，你退钱吧，否则我就投诉你。没想到，那个司机说，你投诉吧。随便。你说可气不。
兔子
哗众取宠胡说八道造谣生事小编！
人生很精彩世界多奇妙
如果这司机真是国企员工，绝不敢这么放肆。国企对违规员工的处理可不是装样子。
啊阵雨
没有效益，谈何服务
用户10xxx29
想要好服务，好简单，车到面前就取消订单然后拉门上车跟司机说走线下
蓝不住了
纯是司机的个人行为。与什么国企北京本地人没有丝毫关系。一个外地人干网约车，也能这么做，你投诉对他也没影响，人大不了不挣这辛苦钱。
用户11xxx02
以前去北京去八达岭长城一日游租的车，司机竟然要把我们扔到半道上，让我们坐公交回去。
用户10xxx56
不离谱，我回婆家过年，大雪天寒风那个吹，我家那位叫的滴滴专车，等了好久不说，竟然上车的时候他说他还有单让我们拼车！我三个人跟你拼车！我立马拉着孩子去坐出租了，我家那位一直觉得滴滴透明，不会被坑；这下傻眼了，我说 出租再坑大不了就多坑点钱。让我在寒风中等那么久还没个好服务，气死。
无牙子
选择车源时把首汽排除掉就好了不怕投诉就直接让他没业务呗！
间客
约车时能选择拒绝他家吗
风的使者
我靠，今天不刷到你，我都忘了我还在首汽充过值，好几年了，都忘了。[抠鼻][抠鼻][抠鼻]
侯子都说自己有几百亿
首汽？卡罗拉？不起码也是天籁起步么？
小鹏
艹
用户10xxx20
有个视频说，取消了平台就没法跟踪车辆，拉到偏僻地方容易出事儿，而且车牌等信息也是成套伪造的，难道就是这种？
丶秋 回复 04-06 16:45
别听他胡扯了，你现在套个牌试试，最多三个红绿灯路口就会被交警拦住。
猪都笑了
网约车平台应该也挺乱的，同一个平台搭顺风车独享去上班一般都是72-75，但是有的司机收到65，有的司机只收到53，多问几个司机才发现平台这么神奇
贝台木木
我觉得线下挺好的，至少不会比线上贵。以前打车，看我扣了五十多，但是司机到手三十多，还不如私下我给他四十多呢。至于安全问题，赌一把吧，没那么多坏人。
不信网红不买带货
现在平台是真黑，两头搜刮，估计今年就会出事[滑稽笑]
用户34xxx19
你确定图片是首汽？
爱的幻歌
抽成太多了
Jet-罐头鱼
能看出来吗？这是给某平台洗地，“我们已经很不错了，你们别得了便宜还卖乖”
用户61xxx10
平台就该国家制定规则，不然一切都是空谈
用户14xxx14
这样的服务态度证明是真国企！
小承诺
这个车好像不是首汽的车？
东方风云
投诉！！！让平台封了这种货！！！！
一襟晚照
中国人的聪明就用在这上面了
雄猫
为黑而黑！
CTLX
在北京遇到一次，中途有事需要改目的地。司机不同意，直接说我影响他挣钱了，随便投诉。
bojinger2005
侧面说明大平台对基层的剥削。。。。
有双
到达目的地再付款
安鑫
车船店脚牙，无罪也该杀，老祖宗传下来的总不会错
Africa Li
我是首汽的忠实客户，现在与小编同样的感觉，这就是大锅饭的通病，不讲效率和业绩。
何健
我也试过，快到地方了，司机告诉我忘记按开始行程了，叫我直接微信转给他就好了
谢荣新
现在有带路党开讲安全不重要了！！！
陈鱼落宴
首汽约车很多外地司机再跑
掌柜杨
去过北京，坐过出租，真不咋地。
用户98xxx09
没法！谁叫人家是主人翁！
曹操
曾经被坑过一次，叫我取消订单，然后中途加了两次10块，由于路程比较长，忍了。
jhbcd
只能说你手气背，要去用首汽
缥缈之赤名魔尊
首汽的车不应该是京B车牌？
悟德
首汽专车服务质量杠杠滴
方金斌
啥是首汽，挺都没听过这个平台
A老鹰
你们就知道投诉，平台不一再压榨司机，他们会要求线下吗？还投诉 12345，你们怎么不支付 12345 倍车费给司机呢
ZWG
都是压价惹的祸
爱了就认真
普通人，谁有空去投诉这个那个的……
看得清想不明
小的约车公司不靠谱，上次抢了单十几分钟车都不动
大地
平台太黑 司机苦大仇深！
用户10xxx38
什么叫“通过叫了一辆车”，你妈会不会说话，不会说话就不要在这里占用资源，
WMX
以前曾经京沪两头跑，感觉北京的出租车服务比上海差远了
书剑留香
你不要跪在车屁股后面跟他谈嘛？要不然也不会喷你一脸尾气
此用户已改名
我叫车是不可能走线下的，走线下我的权益就没法保障
黄金
如此，首汽约车就根本没有后存在的必要。
轻裘跃马
该投诉就投诉。我也遇到过，最后平台给我的处理方案是司机停一周
不懂瞎说说
首汽约车挺好的啊，首汽一般都是专车吧？
民族观察家
车船店脚牙[滑稽笑]
不懂瞎说说
好像首汽只有在市区内好，郊区确实不太好叫。毕竟以专车为主郊区单子少啊
风雨同舟
滴滴的黑司机更多，我遇到滴滴司机要另加钱，否则不走，任你投诉，投诉了滴滴也不处理。
育人的愚人
兄弟，不打码就是你不占理了！
老胡
这些出租司机没有平台管着，一个个都是难缠的小鬼
一个朋友
我就直接给20他
大汉帝国
不管什么企业没有考核奖惩机制，永远不可能盈利！
发发牢骚
名单我们可能已经拿到了。
剑心
不可能，国企接诉即办是有考核的，这么投诉，领导得疯了
阿白
就不怕别人报运管？
海与人
林子里的坏鸟，不得好报！
波拿巴
人的本性里就有坏的基因
明轩
首汽垃圾平台，之前注册过被坑了。活动明明完成了，非说你有一单异常，没完成，没奖励，打客服没用，直接注销了，垃圾平台
用户10xxx44
打倒北京本地不守规矩的首汽，打死不坐首汽的车。
杨威利
留下证据 去交通局客管处投诉出租车拒载 你看他交罚款的时候在乎不在乎
周好人
反正我打过12345，求用没有
海盗
打首汽都是公家报销的，平民很少
我的意大利炮呢
线上也可能没保障 大部分是黑车 有保障的只有合规车
☞☞☞
司机多少给人一个承诺，大家皆大欢喜也没什么不可以
人世浮沉繁华落幕
滴滴走线下，遇到有些乘客就是事后又投诉司机