2月11日,中消协发布2025年春节消费维权舆情分析报告,“辛巴带货880元海鲜大礼包螃蟹解冻后全是黑水”被列为餐饮消费类典型事件。
案例显示,春节期间,多名消费者投诉称,辛巴带货880元海鲜大礼包螃蟹解冻后全是黑水无法食用。辛巴发布说明并道歉,其海鲜供应商尖锋食客回应称,将赠送一瓶五粮液作为补偿。中消协指出,电商领域信任危机凸显,虚假发货、优惠政策隐蔽条款、骗取补贴等乱象让不少消费者“闹心”,商家营销行为有待规范。长远来看,这将严重影响电商行业的健康发展。
2月11日,中消协发布2025年春节消费维权舆情分析报告,“辛巴带货880元海鲜大礼包螃蟹解冻后全是黑水”被列为餐饮消费类典型事件。
案例显示,春节期间,多名消费者投诉称,辛巴带货880元海鲜大礼包螃蟹解冻后全是黑水无法食用。辛巴发布说明并道歉,其海鲜供应商尖锋食客回应称,将赠送一瓶五粮液作为补偿。中消协指出,电商领域信任危机凸显,虚假发货、优惠政策隐蔽条款、骗取补贴等乱象让不少消费者“闹心”,商家营销行为有待规范。长远来看,这将严重影响电商行业的健康发展。
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