做人可以
这样吗?
看到一段视频,心里说不出的难过。
2月16日,上海一家医院,护士下跪向患者道歉。现场视频显示,护士一直跪在输液室的地上,希望患者能够谅解。而事件的起因,是护士给患者拔针时,出了一点血。病人于是一直要求道歉,护士才跪下请求原谅。
这件事情,让人有好几个感慨。
第一,得理可以不饶人,但不至于此。拔针出血是常见的问题,去医院输液者,应该有一定的同理心和容忍度。把小护士逼到下跪,还是不肯善罢甘休,这是做人的大问题。
第二,护士这行苦。每个病人都觉得自己是百分之百,而其实,输液室里一天几百、几千人,很正常。不善待医护人员,以后你就让人工智能帮你看病吧。
第三,护士的六神无主,大概率来源于,害怕因对方投诉而丢掉工作。社会太残酷了,一些年轻人愿意丢掉起码的尊严,保住工作。这是谁的女儿,这又是谁的孙女?
第四,据说,事后医院对年轻的护士,进行了安抚。这让我们松了一口气。丢掉尊严的年轻人,至少,没有丢掉工作。
第五,但我还是想说,应该设立“黑名单”制度,拒绝再接待这样的患者。说句不好听的,很多事情,都是惯的。她三不罢四不休,说到底是明白,这么做不会反噬自己,还能耍耍威风。而我们要追问一句:做人可以这样吗?