每天给大家带来权威辟谣和网络防骗科普,今天要讲的这条消息,最近在短视频平台、微信群里传得很快。不少人刷到视频,配文写着湖南株洲一处物流仓库突发大火,现场浓烟滚滚,还有人说火势很大、人员被困、货物损失严重。很多人没多想,直接转发到亲友群、朋友圈,消息短时间扩散开来。
但是经过官方核实,这条消息属于不实谣言。当地网信、应急管理部门已经发布澄清,株洲近期并没有发生网传的物流仓库火灾,网上流传的视频画面,和株洲本地没有任何关系,是旧视频被人二次剪辑、换了地点文案,拿来编造新的突发事件。
很多人看到这里会觉得,不就是一条假消息,转发一下而已,没什么大不了。其实并不是这样。现在网络谣言传播速度快,一条拼接出来的虚假火情消息,带来的影响远比大家想象的复杂。今天就用大白话,把这次谣言的来龙去脉、这类火情谣言常见的套路、辨别真假消息的方法,还有转发谣言要承担的责任一次性讲清楚,以后再刷到类似突发消息,就不会轻易跟风转发。
先梳理这次谣言的传播过程。最开始,有人在短视频平台发布一段浓烟升腾的着火视频,配上文字,标注事发地点为湖南株洲某物流仓库,还加上了“现场火势失控”“消防车紧急救援”这类描述。视频画面冲击力很强,看着很真实,加上大家对仓库火灾本身比较敏感,很多人第一反应就是出事了,没有去核实消息来源,直接转发。
消息扩散之后,当地应急、消防、网信部门很快注意到这条流传的内容。工作人员第一时间核查辖区内火情记录,同时核对视频原始出处。核查结果确认,株洲近期没有接到该物流仓库起火的警情,消防救援队伍也没有处置过这起事故。网传视频是多年前别的地方发生火灾的旧素材,被造谣者截取出来,修改事发地点,编造出株洲仓库起火的虚假事件。
类似拿旧视频、外地视频,嫁接新地点编造火情的谣言,已经不是第一次出现。很多人分不清视频拍摄时间、地点,只看画面有火光、浓烟,就默认是刚刚发生在本地的事故。这也是突发事件类谣言最容易得逞的地方。
我们先说说,这类火灾谣言,会带来哪些实实在在的危害。
第一,占用应急救援资源,干扰正常的应急调度。一旦大量群众因为谣言,拨打119、当地应急电话求证,会挤占救援热线。如果这个时候真的有地方发生火灾,真正需要求助的人,可能会出现电话占线、打不进去的情况。消防、应急工作人员还要分出人力,专门去核实、澄清谣言,增加一线工作人员的工作量。
第二,容易引发不必要的恐慌。物流仓库里面一般存放大量货物,大家看到仓库起火的消息,很容易担心周边居民安全、道路通行,甚至有人会盲目扎堆前往网传地点围观。扎堆围观本身就有安全隐患,还容易造成路段拥堵,万一附近真的出现险情,会阻碍救援车辆通行。
第三,损害地方声誉,扰乱正常的市场秩序。株洲物流产业比较活跃,不少本地物流企业、仓储商户,看到到处流传仓库起火的谣言,会产生不必要的担忧。外地客户看到不实消息,也可能对本地仓储物流环境产生误解,给正常经营带来负面影响。
第四,传播谣言的人,需要承担相应法律责任。很多普通网友有一个误区,觉得自己只是随手转发,没有编造,就不用负责。这个想法是错的。按照治安管理相关规定,散布谣言,谎报险情、警情,故意扰乱公共秩序,视情节轻重,会被警告、罚款,情节严重的还会被行政拘留。如果编造传播的谣言范围特别广,造成恶劣社会影响,还会触及刑法,承担刑事责任。就算是转发者,明知消息可疑还继续扩散,同样会被追责。
接下来,我们拆解一下,火情、事故类谣言,最常用的几个套路,刷到的时候可以对照分辨。
第一种,旧视频换地点,也是这次株洲仓库起火谣言用到的手法。造谣者在网上找多年前、外地发生火灾、爆炸、事故的视频,画面本身是真实发生过的,只是时间、地点不对。然后配上新的文字,改成“刚刚,XX地方出事了”。这种视频画面看着真实,迷惑性最强,普通人很难一眼分辨。
第二种,张冠李戴,把别的事件视频挪过来。比如工地起火、垃圾焚烧、山林起火的视频,被说成仓库、工厂爆炸;别的城市的救援现场,被安到另一个城市。画面里面的救援人员、车辆标识,其实和标注地点对不上,只是很多人不会仔细观察细节。
第三种,夸大灾情,编造伤亡、损失信息。有的消息本身事件是真的,但是造谣者刻意夸大,编造人员被困、多人受伤、巨额损失这类内容,放大恐慌。比如明明只是小范围火情,很快被扑灭,却被说成大面积失控、多人被困。
第四种,无中生有,纯编造事件。没有任何现场视频,只靠一段文字,谎称某地发生火灾、塌方、爆炸,靠文字制造紧张感,利用大家的同情心、好奇心快速传播。
了解套路之后,最重要的,就是学会一套简单好用的辨别方法,以后刷到突发火情、事故消息,不用急着转发。
第一个原则,先看消息来源。靠谱的突发消息,一定是官方渠道优先发布,比如当地消防、应急管理局、网信办、公安、本地正规新闻媒体。如果一条消息,只出现在个人短视频账号、微信群、朋友圈,没有任何官方通报,就要先打一个问号,不要直接相信。
很多自媒体、个人博主,为了流量,喜欢抢时间发布消息,没有核实就直接发内容,很多不实信息就是这样扩散开的。
第二个,区分视频和文字能不能对应上。看到着火视频,先停下来想一想,视频里面有没有地标、路牌、车辆牌照、建筑标识,能不能和标注的地点对上。如果只有一段浓烟视频,没有任何可以证明地点的特征,大概率风险很高。像这次的谣言,视频本身没有株洲本地的标识,只是文案强行标注地点。
第三个,等待官方通报,不要抢着转发。突发事件发生之后,消防、应急部门核实情况、整理通报,需要一点时间。很多人看到消息第一反应是赶紧转发提醒家人,本意是好心,但好心很容易被谣言利用。遇到疑似火情、事故消息,可以先等一等,看看当地有没有权威通报。没有官方确认之前,不转发、不评论、不跟风扩散。
第四个,学会简单检索。如果心里拿不准,可以简单搜索关键词,看看有没有官方辟谣。如果已经有网信或者消防部门发布澄清,就不要再继续传播。
还有一个细节要提醒大家,很多谣言喜欢用“刚刚发生”“紧急通知”“赶快转发”这类话术,催促大家快速转发。越是这种带有催促、煽动语气的内容,越要提高警惕。正规的官方通报,不会用这种催促转发的措辞。
除了火情谣言,最近几年,类似的还有暴雨塌方、燃气泄漏、学校出事、交通事故这类虚假消息,传播逻辑基本一致。造谣者抓住大家关心安全、担心身边出事的心理,利用大家的善意换取流量。很多转发的网友,出发点是善意提醒亲友,最后却无意中帮谣言扩大传播范围。
善意提醒本身没有错,但善意的前提,是消息真实。没有核实就转发,好心反而变成谣言传播的推手。
我们再说说,如果已经刷到这类谣言,正确做法是什么。首先自己不要转发,不要在评论区跟着附和、扩散。如果是在短视频平台看到,可以点举报,选择谣言、不实信息的分类。如果是微信群里面有人发,可以把官方辟谣的内容发进去,提醒群里其他人不要轻信。
不要去和造谣者争吵、对线,争吵式的评论,反而会增加这条内容的互动数据,平台会推送给更多人。最简单有效的方式,就是停止传播,引导大家以官方通报为准。
对于自媒体和短视频创作者来说,也应该守住底线。不能为了播放量、点赞量,拿旧视频拼接、编造本地突发事件。流量收益的背后,一旦编造传播险情谣言,不仅账号会被限流、封禁,本人还要承担法律责任,得不偿失。
这次株洲物流仓库火灾谣言事件,也给所有人提了醒。现在短视频传播门槛很低,一条十几秒的视频,几分钟就能传遍多个微信群。网络不是法外之地,线上发言、转发内容,同样要遵守法律法规。
消防、应急部门日常的辟谣工作,一方面是及时澄清虚假信息,避免公众恐慌;另一方面也是持续科普,引导大家养成先核实、再传播的习惯。我们普通人,就是网络谣言的第一道过滤网。每个人多一份谨慎,少一次随手转发,谣言就很难大面积扩散。
很多人刷到突发消息的时候,很难第一时间分辨真假,这很正常。我们不用要求自己一眼识别所有谣言,只需要记住一个简单准则:没有官方权威通报的突发险情消息,不轻信、不转发。
话题互动:你平时刷到突发火情、事故消息,会第一时间转发吗?有没有遇到过旧视频冒充本地事件的谣言?欢迎在评论区聊聊。关注账号,持续跟进官方辟谣、网络安全科普内容。
免责声明:本文信息来自当地官方辟谣内容,辨别方法仅供科普参考,突发事件请以属地消防、网信等权威部门通报为准。