店里总是留不住客人,99%的老板都忽略这点!
陈说百家美丽
2025-02-20 15:44:27
💡你是不是也遇到过这些问题:
- 顾客来了一次就再也不来了?
- 员工服务很好,但业绩就是上不去?
- 店里明明装修得很高级,却总是没人气?
其实,99%的美业店都踩了同一个坑:
只注重“硬件”,却忽略了“软件”的复制!
你以为开美业店就是装修好、产品好、技术好就够了?
错❌
真正的核心竞争力是—— 可复制的服务流程和顾客体验!
🔑我的一个客户,之前也和你一样头疼:
- 店里员工流动性大,服务质量不稳定
- 顾客觉得每次体验都不一样,毫无忠诚度
- 拓客成本越来越高,利润却越来越薄
后来,我帮她设计了一套标准化服务流程+员工培训体系
经过三个月的实践。
- 顾客回头率提升了60%
- 员工效率提高了,离职率降低了
- 3个月业绩翻了2倍!
🉐所以,别再只盯着装修和产品了!
美业的核心是“人”,而人的服务是可以被复制的!
如果你也想让店里顾客源源不断,评论区告诉我你的困惑👇
我来帮你分析,送你一份《美业门店标准化服务手册》
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