我曾是美团外卖骑手，对行业了如指掌。我敢断言，京东外卖一年内能超越美团，主要靠两

我曾是美团外卖骑手，对行业了如指掌。我敢断言，京东外卖一年内能超越美团，主要靠两点。饿了么失败的原因，不是后劲不足，而是压榨骑手太狠，导致送餐员不够，顾客也跑了。它以前主要靠大学生，商家环境也差，业务太单一。 京东外卖厉害的地方在于低抽成，吸引好多好商家入驻。还有就是它对骑手好，保证了送餐效率。消费者吃得放心，骑手也安心，竞争力自然就上来了。我送美团外卖的时候，自己点餐都选线下口碑好的店。美团上很多店照片看着漂亮，实际又脏又乱，完全不一样。 京东外卖的关键是它不像其他平台那样只顾着赚钱，不关心骑手和顾客感受。饿了么为了省钱，骑手和商家都受委屈。平台压榨骑手，服务质量就下降，顾客体验自然也差。京东外卖平衡得很好，既不亏待骑手，也不让商家觉得被压榨。商家抽成低，压力小；骑手待遇好，送餐效率高，顾客满意度也高。美团骑手虽然多，但现在行业压力大，骑手流动性也大，平台压力也很大。 京东外卖一开始就重视商家体验。美团商家多，竞争激烈，但实际情况是，很多商家生意并不好。只要能开店就能上美团，但店面条件参差不齐，后厨卫生、餐厅环境都不怎么样，甚至堂食环境都差，平台审核也不严格。消费者线下都不去，线上肯定也不信任。大家更愿意选评价好、环境好的店。京东外卖吸引优质商家就是这个原因。商家质量有保障，顾客也更愿意选择，口碑自然就好，形成良性循环。京东物流体系成熟，加上电商流量，本来就有优势，只要继续做好，超越美团不是梦。