湖北武汉一女子，花十余万元网购160克金首饰，收到货后，她发现只有91克，还有20克金包银，多次催促下，卖家竟然用假快递和截图敷衍，女子以商家诈骗的名义报警，民警：这是交易纠纷，不属于诈骗。 （信源：半岛晨报） 许少彤酷爱金首饰，看着收藏的首饰盒，那是她心里最大的安全感。 金首饰还有个最大的好处，可以保值增值，避免通货膨胀带来的资产贬值，甚至还能大赚一笔，因此，许少彤一有钱就喜欢购买金首饰。 事发当天，许少彤看到金价下跌，每克只要644元，而且手头刚好有闲钱，是个赚钱的好机会，于是就花费103516元，一口气购买了160克金首饰。 不久后，许少彤收到了期待已久的金首饰，对于经常买金首饰的她，一眼就发现了其中的猫腻。 许少彤发现其中有一部分是金包银，根本不是纯金首饰，这明显的就是弄虚作假，欺骗消费者嘛。 拿出电子秤，许少彤一称更是大吃一惊，说好的160克黄金，结果却只有91克，还有20克金包银，就算把这些算作金首饰，这也差将近50克左右。 因为有开箱视频的证据，许少彤赶紧联系客服，催促尽快给她发货，补齐剩下的黄金，可谁知，卖家的态度令她非常不满。 卖家老板是个刚满18岁的小伙子小鹿，他不仅不按照约定补齐剩下的金首饰，还发假快递，用假的转账截图忽悠许少彤。 谎言终究是谎言，许少彤多次催促未果的情况下，她选择了报警求助。 经过民警调查，卖家小鹿不仅骗了许少彤，还以同样的手段骗了十多名网友，涉案金额共计20多万元。 1、许少彤认为这是典型的诈骗，要求公安机关按照诈骗罪追究小鹿的刑事责任。 小鹿用假快递、假转账截图等方式，故意隐瞒真相，骗取许少彤等顾客的财物，已经属于诈骗。 主观上，小鹿有诈骗的故意，客观上，小鹿诈骗所得20多万元，已经涉嫌诈骗罪。 《刑法》第266条规定：诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。 如果真的按照诈骗罪追究小鹿的刑事责任，恐怕至少要面临三年以上有期徒刑的处罚，只是公安机关没有立案，按照交易纠纷来处理。 2、从交易纠纷角度而言，许少彤可以主张违约赔偿的责任。 《民法典》第577条规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 双方达成交易后，小鹿故意少发50克金首饰，已经构成违约，需要按照约定承担继续履行的违约责任，也就是说补齐50克黄金是必须的。 如果小鹿无法补齐，那就需要采取补偿措施，退还相应的费用，并赔偿许少彤适当的违约损失。 3、许少彤甚至还可以主张惩罚性赔偿。 小鹿用金包银代替金首饰，这明显是欺诈消费者的行为，许少彤可以主张三倍赔偿性赔偿。 《消费者权益保护法》第55条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。 许少彤可以主张按照欺诈金额的三倍赔偿，也就是俗称的退一赔三，这是对消费者的保护，更是对欺诈行为的惩罚。 因此，能立案追究小鹿的刑事责任最好，要是追究不了，那就要求三倍赔偿，让小鹿为这样的欺诈，行为付出代价。 （人物均为化名） 对此您怎么看？
