吉祥航空发过期坚果 2月24日，针对一位网友乘坐吉祥航空航班时拿到了过期10天的

墨魂 2025-02-25 08:40:13

吉祥航空发过期坚果 2月24日，针对一位网友乘坐吉祥航空航班时拿到了过期10天的坚果，吉祥航空表示给予1000元补偿，同时签署保密协议，在随后晚间，工作人员也第一时间向旅客致歉并提供了相应的补偿，同时展开调查，对责任人严肃处理。 虽然吉祥航空有错在先，将过期的坚果发给了乘客，容易造成乘客的身体健康出现问题，但是他们立即给出了解决方案并安抚乘客，处理效率值得肯定，因为他们并没有推脱。 而问题在于，过期的坚果是如何带上飞机的？如何发放给乘客的？需要吉祥航空内部思考这个问题，乘务人员没有过错，因为他们无论是发放餐食还是饮料，不可能仔细检查生产日期，说明公司内部负责餐饮的人员可能出现了工作失误，将过期的食品给到乘客食用，试图清库存降低损失。 后果也是显而易见的，容易导致企业陷入舆论危机，任何时候都要将顾客放在第一位，只有这样才能持续收获大家的认可和信任。

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