“春运特种兵” 成为备受关注的群体。他们为了回家，在抢票时不择手段，即使行程漫长、需过夜中转、凌晨候车也在所不惜。然而，实际踏上旅途后，他们才发现困难远超想象，如车站人满为患，候车座椅和按摩椅全被占满，过道堆满行李。
在这艰难时刻，汉庭酒店向春运旅客伸出援手，宣布开放全国门店 24 小时不打烊的大堂，提供卡座、卫生间，并免费给予充电、热水、热茶等服务，即便不入住也可使用。这一举措犹如雪中送炭，成为 “春运特种兵” 的 “救星”。
汉庭大堂不仅解决了他们无处可坐的难题，还满足了充电需求，让部分需线上办公的 “牛马版” 春运特种兵能及时完成工作。同时，其免费供应的矿泉水、热水等，与车站内外商店的溢价商品形成鲜明对比，尽显温暖。
事实上，汉庭大堂作为 “宝藏候车厅” 的说法早有流传，很多门店位置紧邻车站，为旅客提供了极大便利。如今，汉庭主动宣传这一服务，吸引了更多旅客。其接送班车、早餐打包服务、干净的卫生间等，都让旅客在归家途中感受到了舒适与贴心。
在春运经验帖中，汉庭被纳入攻略推荐，旅客们分享着不同城市汉庭的位置、体验等。汉庭亲切又有分寸感的服务，让旅客们感到自在，仿佛回到了熟人社会。作为拥有 4000 多家门店的国民品牌，汉庭以实际行动展现了对消费者的关心，成为 4000 多个春节回家中转站，让旅客的归途更加轻松、舒适。
