事实证明一家独大，打造垄断市场结构是有问题的。以滴滴现在行业地位，首先投诉能找到地方已经很难了，然后7分钟没人接的客服，我实在懒得等到10 分钟再截图了，说明不需要在乎乘客体验。建议还是适当引入竞争，才有动力提升服务质量，改进算法算力。 今天被司机放鸽子，单方面取消服务，平台没有任何说法。是不是以后司机就随便放鸽子了。@滴滴出行 @北京交通
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哄哄
根本原因：司乘矛盾都是网约车平台价格造成的，平台压低运价还高达30%抽佣，司机带着怨气服务能有好服务吗？ 我家孩子假期上补习班打车都是打快车或是多2毛钱的滴滴特快。怎么就没有司机服务不好的？有的司机还打电话告诉孩子妈妈孩子到小区楼下了
贰胖
让你迟打，打一口价，拼车
窵傂
街上等出租车去
更欢笑
乘客可随便取消为啥司机就不能取消，亏本的单取消有问题吗？
噗噗爱吃果酱的爹
你下单，如果司机没来，司机单方面取消服务，平台马上会马上给你派一辆车来，如果司机来了，超过五分钟你没上车，人家可以无责取消订单，网约车是人等车，不是车等人
老实芭蕉-
1.2元每公里的特惠价，你需要什么体验？你心里没点逼数吗
幸福就好
接的3.5公里的特惠单6元多司机不取消才怪了！
不信网红不买带货
平台继续黑下去，迟早出事[滑稽笑]
vigny维尼手表
穷就坐公交地铁，反正我出行公交地铁从不埋怨滴滴，出租车司机
用户14xxx64
你打特快试试，也许是你钱没给够
用户16xxx59
高德打车对乘客挺好的
虫虫男装 回复 03-06 05:35
所有的平台对乘客都挺好，因为它们压榨的是司机！
简约时尚风格
打豪华车呗[得瑟]
用户98xxx42
根结没人管，没人愿意管，属地不去管
文刀
你以为你打个电话去投诉或者给差评就能影响到司机了？网约车平台抓两头，一头抓乘客，一头抓司机，现在平台那么多，敢处罚司机，司机立马换平台，烂单子直接秒取消，别说拼车特惠了，快车单我都秒取消屁事没有。
一丨
好的体验需要价格的支撑，。。不讲价格的吐槽都是耍流氓，，，为什么没见键盘侠吐槽专车豪车这不好那不好。。。在生活中应该也是可忴人，应该是打不起吧，只能打个特惠吐槽找找自己的存在感。。。。