一笑三语：人情、人性、人心——一聊营销与管理之智慧
在春节前后这段欢乐祥和的时光里，我身处东莞，每日都与广州、深圳、佛山及东莞等清华同学和朋友欢聚一堂。这里面，有身为公务员的朋友，而更多的是企业老板。在一次次畅所欲言的交流中，大家都殷切期望我每日的“三语”能再次聚焦营销与管理这个热门话题。然，我清和堂主人范云峰，经过再三思索，决定从今日起，重新聊这个充满智慧与挑战的话题。
在营销与管理的广袤天地中，我始终坚信，一流的高手善于做局。而做局的关键，在于深谙三大智慧，因为这种智慧在现实生活中能够为权力人士，也就是那些决策者们化解诸多难题。若想在众多管理者中崭露头角，就一定要牢牢把握以下这三大能力，首当其冲的便是战略视野。
俗话说：“不识庐山真面目，只缘身在此山中。”我们常常在现实生活的各种难题面前感到束手无策，其中一个关键原因就是我们所处的位置不够高，视野不够开阔，无法洞察全局。
故，我聊一个故事。从前，皇帝任命张大人作为科举的主考官。当张大人拿到考生名单时，发现宰相的孙子赫然在列，瞬间便心领神会。于是，张大人赶忙找到皇帝商量，将考试的题目确定下了。
不出所料，宰相的孙子在此次科考中表现出色，成绩斐然，脱颖而出。
在这个故事里，宰相看似什么都没做，仅仅是邀请下属张大人来府上喝茶，最后自己还爽约了。然而，实际上一切尽在他的掌控之中，没有出现丝毫偏差。且，宰相事先命令仆人将张大人安排在书房，张大人必然会看到那篇提前准备好的文章。紧接着，皇帝的科考任命下达，张大人看到宰相的孙子参加考试，将前因后果串联起来，心中立刻就明白了。于是，顺水推舟做了个人情给宰相。这样一来，既没有得罪人，还为自己未来的升迁铺好了道路。
正所谓“处事无非人性，谋局无非人心。”在营销与管理智慧中，又何尝不是如此？我们需要站在战略的高度，洞察人心，把握人性，巧妙地运用人情，才能在复杂的商业世界中布局谋篇，实现目标。只有拥有这样的智慧和能力，我们才能在激烈的竞争中立于不败之地，引领企业走向辉煌。
范云峰乙巳二月初三东莞早安！
