周末的咨询室比平时忙碌很多，客服微信也时不时地“叮咚”跳出来，这个要改期，那个要

周末的咨询室比平时忙碌很多，客服微信也时不时地“叮咚”跳出来，这个要改期，那个要预约。下午快四点的时候，微信再次跳将出来，某位女士发来讯息说：“今天的咨询取消吧，孩子不愿意来。”我一看，她和咨询师约定的时间是五点钟，很显然咨询师已经在赶来的路上了。迅速给咨询师去电说明情况，再给这位妈妈去电，她又不接电话了。 之所以用“又”字，是因为上周六在咨询的前一天我微信提醒她，她不回；打她电话，她也不接，直到第二天，也就是上周日的上午，她微信发信息要求改约到这周日。结果，这周六的提醒很显然她依旧没有任何回复，一直憋到咨询当天的前一小时才通知取消。 可以想象，她和孩子的角力有多么的胶着。明明知道无力掌控，却执着地挣扎到最后一刻。 她无法回复孩子第二天会来咨询，但又不甘心孩子不来咨询，她不愿面对这样的局面，所以也不愿向第三方坦诚她的困难。 其实，如果她愿意接通电话，我们会多一些沟通了解目前的困难，讨论家长如何和咨询师一起，通过改善亲子互动方式帮助孩子，打开孩子的心门。