浙江杭州，女子生日花119元购买了6寸蛋糕，打开后，丈夫发现蛋糕尺寸明显偏小，用

浙江杭州，女子生日花119元购买了6寸蛋糕，打开后，丈夫发现蛋糕尺寸明显偏小，用尺子测量直径只有14厘米多，比正常尺寸少1厘米。男子找蛋糕店理论，店长给出两个方案：退货退款，补偿20元红包或者一个4寸小蛋糕。男子却不乐意，坚持要退一赔三，遭到拒绝后，找来记者帮忙。

刘先生对数字比较敏感，为人做事细致谨慎，也喜欢较真。

3月3日下午六点半，刘先生的妻子在饿了么平台上购买了一款蛋糕，考虑到晚上不能吃太多甜品，她选择了一款6寸的四拼千层蛋糕，一共支付119.07元。

晚上八点，妻子回到家，一家人围着桌子准备给妻子庆生，儿子也嚷嚷着要吃蛋糕。

不料，蛋糕包装打开的一瞬间，刘先生愣住了。他一眼就看出来，这尺寸不够6寸，明显小了一圈。

拿出尺子一量，果然，蛋糕直径只有14厘米多，而6寸蛋糕的标准直径应该是15.24厘米，差了一厘米，等于这只是5寸多点的蛋糕。

妻子觉得一厘米没差多少儿子，也哭着闹着要吃蛋糕。但刘先生不同意，他经过简单计算，6寸蛋糕面积182.2平方厘米，现在这个蛋糕只有153平方厘米，差的不是一星半点。

根据蛋糕价格折合下来，这个蛋糕将近少了20元，这就是典型的欺诈。刘先生当即封存了蛋糕，儿子也为此大哭大闹了一场。

第二天，刘先生来到蛋糕店讨要说法，店长再次测量，蛋糕直径确实小了一厘米左右。

于是，店长主动给刘先生道歉，承认手工制作蛋糕时出现失误，为了弥补刘先生，他们愿意给刘先生补偿一个小蛋糕，或者补偿他一个20元的红包。

看到刘先生不接受补偿方案，店长提出第二套方案，承诺给他退货退款，把蛋糕还回店里。

刘先生不同意，他提出蛋糕店这是欺诈消费者，要求退一赔三。

店长一听退款要三倍赔偿，他做不了这个主，赶紧向上级领导请示，结果遭到拒绝。

刘先生找来记者帮忙，要求达到退一赔三的目的。

蛋糕店回应，他们的蛋糕都是在千层皮上手工制作的，有一定的弧度，组装过程中可能存在一定误差，这都是正常现象，并不是欺诈。

有失误可以理解，但失误每次都是把蛋糕做小，从没听说过失误把蛋糕做大的，要是把6寸蛋糕做成7寸，估计蛋糕店也没有这样的麻烦。

《消费者权益保护法》第10条规定：消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

刘先生妻子过生日，选择的是6寸的蛋糕，但店里却给送来5寸多的蛋糕，面积少了30平方厘米，价格也少了六分之一，这已经严重侵害了刘先生的公平交易权。

刘先生因此讨要说法，也是维护自己的合法权益，看似小问题，但这份较真的勇气值得我们学习。

《民法典》第577条规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

蛋糕店不管是有意还是无意，只要没有按照约定提供蛋糕，已经属于违约，应当承担采取补救措施或者赔偿损失的违约责任。

因此，蛋糕店提出退货退款，或者返还20元红包，补偿小蛋糕都是承担违约方式的责任，只要双方协商一致，都是允许的。

其实，刘先生主张退一赔三的要求，也是有法律依据的。

《消费者权益保护法》第55条明确规定：经营者有欺诈行为的，不仅要按照消费者要求赔偿损失，还要承担商品价格3倍的惩罚性赔偿。赔偿金额不足500元的，至少赔偿500元。

如果有证据能够证明这是蛋糕店的惯用伎俩，经常用小一号的蛋糕来充数，那就属于典型的欺诈，蛋糕店有义务退一赔三。

但是，这样的举证很难，需要经过专门的调查。刘先生购买这个蛋糕到底是偶然还是遭遇欺诈，我们目前不得而知。

最终，在记者的协调下，蛋糕店和刘先生分别作出让步，在退货退款的情况下，蛋糕店补偿刘先生4个蛋糕切角。

生活中，很多人购买蛋糕并没有在意它的尺寸，甚至觉得差一两厘米不是大问题，也就得过且过。

我们需要刘先生这样的较真行为，只有敢于维权，才能让我们的合法权益得到更好的保障。（文中人物均为化名）

（信源：1818黄金眼—2025.3.8）