浙江杭州，女子花1.78万，为丈夫买了一件大牌外套，几天后，准备穿，却发现有2处

浙江杭州，女子花1.78万，为丈夫买了一件大牌外套，几天后，准备穿，却发现有2处线头，纽扣也松松垮垮，女子坚持要退掉，而商家的回复，让女子没办法接受。

2025年3月3号，张女士在逛商场时，看中了一件奢侈品外套，非常贵，她一时心动想给丈夫买来穿。

这是一件“普某达”外套，是一个奢侈品品牌，外套是棕褐色的，张女士觉得版型很好看，丈夫穿上一定帅气。

当天下午5点41分，张女士决定买下这件外套，潇洒的支付了17800元。

张女士其实平时舍不得这么多钱买这么贵的衣服，但是，她想让丈夫穿的好一点，所以，她还是毫不犹豫的买下了这件外套。

然而，几天后，张女士就后悔了，她还找来了记者，想把衣服退掉，这是怎么回事呢？

张女士说，衣服买回去后，过几几天想穿，然后，发现这件外套光线头就有几处，而且，纽扣也松动了。

她觉得花这么多钱买的衣服，竟然出现了线头，纽扣松动的情况，明显就是有质量问题。

可以看到这件外套后背下方纽扣处确实是有长约10厘米左右的线头，纽扣也松动了，另外，左袖口的纽扣也有一处线头。

记者看完外套确实是有线头，随后，又看了张女士的购物小票，上面的金额写着17800元。

记者觉得不可思议，就问她，一万七千八买一个外套？你平时买衣服消费水平就这么高吗？

张女士立马笑了，她说肯定不是啊，她给自己买衣服都只买一千块钱的衣服，给老公肯定要买好一点的，再说自己也不是天天跑这边消费的。

记者问张女士的诉求是什么？

张女士斩钉截铁的说：我就要退掉！

张女士表示，把这件衣服买回家后一次也没穿，但是，出现了质量问题，她没办法接受，想把这件衣服退掉。

她也曾去找过专柜，可是，对方回复让她没办法接受。

销售说，这件衣服退不了，只能给她换一件新的，还说这件外套根本没有质量问题。

一般来说，实体店只会同意退换，因为，谁都无法保证这个衣服有没有穿出去过，所以，销售才会说给张女士换一件新的。

张女士觉得花了17800元买的外套，却出现了质量问题，她不能接受销售的建议，唯一的要求就是要把这件衣服退掉。

张女士一时冲动将这么贵的衣服买回家，想退又退不掉，着实是有点上火。

其实，她要退掉也可以理解，什么叫做奢侈品？几千块衣服都不应该有线头、纽扣松动这样的事情，一万多的衣服缝纫、缝线都应该是很平整规则的，是不该有瑕疵的。

不过话说回来，张女士在购买这件外套前，应该仔细检查一下细节的，包括衣服的缝合情况、有没有线头、亦或有无破损处。

可是，她拿回家几天后，才发现衣服有多处线头、纽扣松动，再找商家退货，是会存在难度的。

那么，张女士可以要求七天无理由退货吗？

《消费者权益保护法》第24条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

张女士花17800元购买的外套，存在多处线头、纽扣松动的问题，这明显影响了商品的质量和外观。

因此，可以认定该外套存在质量问题，张女士有权要求商家退货处理。

至于张女士能否七天无理由退货，还是要看实际情况，因为她在线下实体店购买的衣服，尤其是奢侈品购物，商家会有自己的退换货规定，这些规定可能不包含七天无理由退货。

因此，张女士想要依据七天无理由退货，需要看商家的具体退换货的相关规定。

不过，就算没有七天无理由退货，如果，商品确实存在质量问题，张女士还是有权要求商家退货的。

之后，张女士和记者来到了门店，想再问问这件外套可以退吗？

商家的值班经理回复说，他们收到了张女士的情况，也在走所有流程，但需要时间。

记者问，这个流程是指退货流程吗？

对方回答，就是协商怎么给张女士处理的流程。

而且，对方表示，之前接待张女士的是另一位值班经理，所以，张女士要和这位值班经理协商。

对方最后回复是，要等七个工作日后给张女士答复。

最终，张女士表示愿意再等一等。

有人猜测她可能是买后悔了，所以，找个借口想退货，估计当时买的时候，头脑一热，感觉买亏了，才想退掉。

最后，也提醒大家，在购买奢侈品时一定要三思而后行，如果，平时没有这种高消费的能力，还是要根据自己的经济状况量力而行。

那么，大家觉得花17800元买一件外套划算吗？