顾客获6千退款才知海底捞小便事件这个事情真的是很神奇，其实顾客都已经把这一顿海底捞吃了，他们并不知道这里面被别的人拉了小便在里面。
好在互联网很神奇，把这个曝光了，所以拿海底捞也不得不选择退款给我们这一桌的客户。
当然这也表现了海底捞能够做强做大的一个决心，出现这样的事情，他们还是会进行退款，而且还会进行10倍的赔偿。
因为这些年海底捞因为就餐问题的赔偿已经超过了1,000万，看样子海底捞还是挺赚钱的，不仅仅服务到位，关键是有后续的服务，感觉就有售后。
只不过这一家收到退款的客户回去之后会不会觉得很恶心，自己吃了一顿小便做的海底捞。
