“你还有什么要求？”平台客服问。 “没有要求。商家把答应补给我的毛线给我就行了。”我说。 要求？我能有什么要求，就算有，你们能做到吗？就这都浪费了我多少脑细胞！浪费了我多少时间！弄坏了我多少好心情！ 我在抖音商城的一家毛线店买了一些毛线，是那种散装的花苞线，就是去了桶芯的毛线。这种毛线往往是一个色系，不一定是一模一样的颜色，扎成捆，一捆一捆卖。 这次我买了两捆，都是差不多的灰色毛线，有三斤半左右。我打算织一件毛衣，再织一件围巾，织大一些，当成披肩穿。 过了三天，毛线收到了。我拆开包装看看，还不错 ，颜色也接近，混合在一起，就是深一些的灰色。 我立即开始绕毛线，绕成两股线，织毛衣织围巾都可以。当我绕到第三个线球的时候，发现了问题：这一个花苞线里有很多的断头，绕两圈就得接一次线头。 我寻思：毛线店小本生意，断线多，咱受累接接吧，能织就不退了。 当我接到第八个线头时，火冒三丈！这线头也太多了吧？ 我拿过手机，联系了商家，拍了照片给她。她说：有线头是正常的嘛，要不你就把线退回来。 我说：线被我绕出来一部分了，合股在一起了，怎么退。我一个人手工绕的，也没有办法分开啊。 她说：没事，你把标签贴在线上，寄过来好了。 我说：标签扔掉了。三个花苞线，大概有八九两线，我也不要求你给我相同的重量，你补我五两毛线就可以了。 商家同意了。 等了两天，我问她发货了没有。没有回应。又等了两天，又问她发货了吗？她说：你没收到毛线吗？我给你问问。 然后就没有然后了。 眼看就过了七天无理由退货退款的时间，我联系了平台客服。 两天后，我收到了一个发货通知。第二天晚上就拿到了补发的毛线。只是，这个毛线和我上次买的毛线颜色差的太多了，如图所示，深颜色的是商家补的毛线，灰色毛线是我买的毛线。这两种颜色根本不能混合在一起织毛衣。商家补的毛线，等于没用了。 我感觉，现在在网上买东西，好像开盲盒一样，买到合适的是你运气好，很多的时候买的东西是不合适的。最后，就算退了换了补了，也会让你失望，让你不舒服，让你膈应。
