终于有人站出来了！陕西西安，女子吐槽银行 明明有8 个窗口，却只开 2 个，其中一个还是对公业务！自己从早上 8 点排队到 11 点，只叫了 6 个号，女子忍无可忍，怒斥银行这么多人到底在干什么？为什么看客户在等不能增加窗口！ 女子为了避开高峰时段，早早来到银行，然而却发现门口已排起长龙。尽管银行设有8个窗口，但实际只有1个窗口在办理对私业务，其他窗口则紧闭。这样的情形不仅让她感到焦躁，也引发了对银行服务效率的质疑。 三个多小时过去了，银行叫号显示屏上仅仅跳动了6个号，女子再也无法忍受，找到大堂经理进行质问，经理的解释虽然说明了人手不足的原因，但并未能平息她的怒火。她认为，在如此高的业务需求下，银行理应合理安排窗口数量，以提高服务效率，减少客户的等待时间。此事引发了网友们的热议，大家对此各抒己见，有人表示理解，也有人对银行的服务效率提出了质疑。 这一事件反映出，尽管银行在人员配置上可能面临限制，但在客流量激增的情况下，灵活调整窗口数量和服务资源的配置显得尤为重要。客户的时间是宝贵的，银行应当以客户为中心，优化服务流程，确保客户能够在合理的时间内完成业务。
