重庆，男子出差，在一家洗浴中心过夜。凌晨4点，却被一个50岁男人摸胸，顶隐私部位。他吓醒后急忙摁铃叫服务员，摁了好几次，却一直没人来。他去抓男人，那人却跑了。最后，他在角落里抓到那个50岁男子后报警。二人达成和解。男子认为洗浴中心应该退还128元服务费，因为事发时他们没有报警，没有提供帮助。洗浴中心却说，管理人员问过男子了。洗浴中心不让记者进入现场，也不肯提供监控视频。
刘先生到重庆出差，当晚入住一家洗浴中心。
夜里，他在洗浴中心的公共休息区一张单人床上睡觉。
这张单人床四周没有隔断，只有一面帘子。从床上可以看到大厅内景象，还可以看到服务员。
虽然这张单人床不适合睡觉，但刘先生旅途劳累，他躺上去，很快就进入梦乡。
当大厅内时钟指向凌晨四点时，睡得迷迷糊糊的刘先生突然被惊醒。他感到有人在摸他的胸，最初他以为是小偷。但接着那人又顶他隐私部位。
刘先生吓得一个激灵，他睁开眼睛，看到一个男人在他身边。立马摁床头按钮。
但是，他连着摁了好几次，都没有人来。
他伸手去抓男子，男子却很快逃跑。
大厅里有很多服务员看着，却没人上前帮他。大家看着他的目光，就像看着一个小丑一样。
刘先生又气又急，却也没有办法。
后来，终于有一个服务员出来帮他，二人合力把躲在角落里的男子方某抓获。
随后，值班经理出面协调，方某赔偿刘先生1000元，这件事到此为止。
刘先生为留下证据，勉强答应。但事后他越想越气，就要去报警。
就在他准备出门时，却被洗浴中心的人拦住，要求他先支付128元服务费再离开。
刘先生无奈，支付128元。
在派出所，方某承认他对刘先生进行了性骚扰。
《治安管理处罚法》第44条规定：猥亵他人的，或者在公共场所故意裸露身体，情节恶劣的，处5日以上10日以下拘留。
方某在公共场所猥亵刘先生，违反治安管理处罚，应该被拘留。
但方某说他愿意赔偿刘先生，还还说他没钱，家里还有老娘。刘先生心软，就答应调解。
最终，方某赔偿他2300元，刘先生承诺不再追究。
虽然方某的事情得到解决，但刘先生却有了心理阴影，他想起这件事就觉得恶心。
事发当日，他那么尴尬，洗浴中心的服务员都看到了，却没有第一时间报警，也没有进行义务帮助。
刘先生认为，他在洗浴中心受到了伤害，洗浴中心应该退还他128元，
但洗浴中心负责人却说，他们的管理人员问过刘先生了，是刘先生自己拒绝帮忙。
刘先生却说，他没有听到有人问他。
双方说法不一，要甄别出事情真假也容易，只需要调出事发当晚的监控，一些就可以真相大白。
但是，洗浴中心却拒绝记者进去看事发现场，也拒绝提供监控视频。
洗浴中心拒绝退还刘先生128元，负责人认为，刘先生在洗浴中心消费，理应给钱。
虽然刘先生虽然被方某性骚扰，但方某已经赔偿他了，事情已经结束。
换句话说，刘先生被方某性骚扰，和他给洗浴中心出128元服务费，是两码事。
那这件事在法律上该如何解读？
刘先生可以要求洗浴中心退还128元吗？
刘先生去洗浴中心洗澡，双方之间形成合同关系，洗浴中心提供场地服务，刘先生支付合同约定款项。是遵守合同约定。
他不该再要求退还128元。
刘先生可以要求洗浴中心承担侵权责任吗？
《民法典》第1198条规定：宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
洗浴中心属公共场所。理应给消费者提供安全的消费环境。
如果洗浴中心没对刘先生尽到安全保障义务，造成刘先生损害的，就应该承担侵权责任。
这里的损害，一般指洗浴中心内部造成的。
比如刘先生在洗浴中心摔倒，或其他因为洗浴中心直接责任造成损害的，他可以要求洗浴中心承担侵权责任。
但本案中，刘先生受到的伤害来自方某。
《民法典》第一千一百六十五条规定： 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
在司法实践中，构成侵权行为有4个要件。有损害事实的发生，有行为上主观过错，有损害结果，且损害行为和结果存在因果关系。
如果方先生对刘先生作出猥亵举动，洗浴中心事先知情，或者双方串通。那刘先生可以要求洗浴中心承担侵权责任。
但这一切，需要刘先生提供证据。
反之，如果方某是临时起意，他猥亵刘先生的行为跟洗浴中心无关，洗浴中心就不需要承担侵权责任。
另外，刘先生说，洗浴中心没有第一时间报警，没有第一时间提供帮助。
但洗浴中心负责人却说，是他自己不让提供帮助。
双方针对这个情节的说法迥然不同。那刘先生想要维权，也要提供证据来证明。
洗浴中心如果认为自己没事，完全可以调出事发当晚监控。以证明他们的清白。
信源：2025年3月14日《重庆天天630》
