媒体评蜜雪冰城别把宽容变纵容
身处蜜雪冰城的大本营,聊几句个人愚见。蜜雪冰城产品出现问题,和网友对其宽容,本身就是两码事情。大家宽容,是在舆论上对其宽容。产品有问题,是在市场监管的规章制度下存在问题。有些媒体把两件事混为一谈,认为他有问题,舆论就不该对它宽容,难道说现在的市场监管需要舆论断案吗?
商品存在问题,该怎么罚怎么罚,该整改整改,这和大家是否认可它的品牌、喜欢这个品牌没有任何关系,也不存在冲突。而且相反,一个成熟的品牌,当它有如此多的拥趸,这必然会促进它更爱惜自己的羽毛,维护自己的形象,如果品牌会因为大家对它的宽容而为所欲为,那这种品牌一定是愚蠢的,很快会被制裁,被市场淘汰。虽然表面看,法理和情理似乎在蜜雪冰城身上冲突了,但最终效果,我认为都是殊途同归的,监管和惩罚会时刻提醒它底线在哪,支持和信任,也不会创造出一个恶魔。