福建福州，13岁的男孩打电话给医院的男调度员。他说自己的妈妈，三胎怀孕满37周，胎膜早破。 羊水流了一地，妈妈疼痛难忍，已经无法行走。 男调度员接到电话之后，立即调配了救护车辆。然后在电话里，指挥男孩儿帮妈妈接生。 男孩仔细观察着妈妈的产程进度，不一会儿，说他能看到胎儿的头部，然后胎儿很快顺利娩出。 男调度员，让小男孩在家里找一个绳子，绑住婴儿的脐带。男孩说他家里没有绳子。 调度员急中生智，想到疫情期间大多数人，家里都囤有一次性口罩。提醒男孩用一次性口罩的系绳。 男孩果然找到了一次性口罩，扎好了婴儿和母体相连的脐带。这时救护车才匆匆赶来。 孕妇尚未足月，突然出现了意外紧急情况。当时家里没有别人，好在男调度员思路清晰。 在男调度员的指挥下，13岁的男孩成功为自己的妈妈接生。 在人们的印象中，调度员就是一个接电话联系救护车的。但调度员在接通电话的瞬间，电话另一头的病人，有各种各样的可能。 调度员得时时刻刻准备好，迎接不同的意外和突发事故的发生。 所以调度员得准备，相当丰富的医疗急救知识，以便应付不同病人，变化莫测的病情需要。
