我就问你：太太在单位受了委屈怎么办？ 共情是一种能力，也是一种态度，很难标准化。即便你知道什么是共情，也具备了共情的基本功，但在遇到现实问题时，你不一定知道如何共情，今天我来告诉你，只消四步就可以把你练成一个共情高手。 共情的四个步骤，做的时候要循序渐进地做，一旦步骤的顺序颠倒。可能就会生出相应的效果来，因为这四个步骤就是按照先关注“情”、再关注“事”的顺序进行的。 现在用共情的四个步骤教你：太太在单位受了委屈，怎么办？ 第一步：接受 当一个人有了情绪之后，去接受这个人有情绪这个事实，并且开始关注这个人经历了什么。 简单说，就是当你注意到你的爱人或身边的人心情不好了，你就开始去关注他的心情，并且关注的时候是以一种接纳的态度来进行的，就是你允许他心情不好。 做这一步内在的逻辑是，“我感受到了你内在的感受，允许你有这样的感受，并且很关心你的感受” 第二步：了解 在第一步接受并关注了对方的情绪后，紧接着就是要了解他内在的感受和发生的事情。 在共情过程中，必须先认真地聆听对方讲述他有负面感受的原因。也就是他所经历的或想到的事情，满足对方述说的需要。这样的话，愿意听对方说话，就会让对方感觉到被接受和关注。 第三步：表达 第三步，是整个共情的步骤中，最为关键的一步。 这一步的内容是表达，表达的是什么呢？ 不是去说对方有"理”，也不是去说对方“对”了，而是去表达出她起情绪的内在过程，基本等于告诉她“你是有资格起情绪的”。 第四步：启发 在共情的过程中，做完第三步，表达出了对方情绪的内在过程，基本上对方的心情就会好很多。因为她即 如果你愿意，接下来，你可以引导他去关注如何解决这个问题，如何面对未来。 所以，我们可以接着做第四步：启发 启发，很像是苏格拉底的“诘问”，通过提问的方式启发对方，苏格拉底就是这样帮助人们变得更加智慧的。 启发是通过提问的方式来帮助对方进行思考，也会一定程度的“影响”到对方。 在这里，启发分为两步： 启发的第一步：启发对方理解他人，或从另外的角度看问题。 这一步的启发，基本的问题都是“为什么”。通过问“为什么”，让对方去思考他人的出发点和需求，或者看到事物发展的基本规律，而不是停留在自己的逻辑上。 启发的第二步：是引导对方去关注未来、关注解决方案。 启发的整个过程都是提问，并不给答案，而是促使对方自己去理解别人或思考问题，进而去解决问题。在这个过程中，你甚至有肯能都不知道怎么解决这些问题，但依据这个原则你就可以启发对方，让他去思考他内心真正想要的是什么。 也只有通过启发对方解决问题，而不是通过提建议和指导的方式替对方解决问题，才可以真正有效地帮助到对方，“影响”对方变得越来越好。 根据这四个步骤，结合现实情况，你一定可以成为一个共情高手，解决生活中方方面面的问题不再是难题。爱的能力 亲密关系
