河南安阳，女子新车刚买9天，上午来4S店上牌，下午就开不回去了！而4S店告女子要拆掉发动机大修！女子：“我买新车才开了200公里，就要大修，那我买新车干啥？我直接去二手市场花一半的价钱买个二手车不更省钱吗？” （信息来源：都市报道） 马女士和未婚夫为筹备婚礼，花费13万元选择了大众速腾作为婚车。 虽然看过不少电车，但他们最终认定燃油车更可靠。 3月5日提车时，4S店告知需预约办理上牌贴膜，小两口只能先开回家等待。 3月14日上午，马女士如约将车送回4S店。 不料下午取车时，发现车辆异常抖动且无法启动，发动机故障灯持续闪烁。 维修人员先是质疑油品问题，被马女士出示的正规加油站记录反驳后，改口称发动机四个气缸中有一个损坏，需拆解维修。 “才开9天的新车就要动发动机？”马女士看着被拆开的爱车心如刀绞。 更让她无法接受的是，4S店始终拒绝说明具体故障原因。 调解过程中，售后经理面对追问始终回避：“具体情况不能透露，等厂家检测。” 这场拉锯战持续数日，直到市场监管部门介入。 根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，发动机故障符合退换条件。 3月21日，在媒体关注和监管压力下，4S店最终同意为马女士更换新车。 事件曝光后，网友们都开始发表自己的看法。 一网友说：“13万买辆病车，不如加钱上B级车”“现在二手车商都敢七天退换，正规4S店反倒推三阻四”。 另一位网友说：“油车销量下滑不是没道理的，服务理念还停留在十年前。” 这场风波给所有消费者敲响警钟：购车时要留存发票、维修记录等重要凭证，遇质量问题及时向市场监管部门反映。 正如法律明确规定的，当发动机等核心部件出现故障时，消费者有权要求退换——这不该是媒体的功劳，而应是商家最基本的担当。 对此，大家怎么看？
