很多人在日常商务合作中是经常会说出过这句话——“您看这样行吗?” 这句话一出口,你就输了。
因为明明是你提供了价值,明明是你付出了时间,明明是你手里握着对方需要的东西。可你偏偏用了一句“行吗”,把所有的主动权,拱手送了出去。
对方但凡有点谈判经验,听到这句“行吗”,就会认为对方的条件还能压一压。
这就是今天我们讲的姿态问题。
很多人分不清请求和要求的边界,觉得要求就是强势,就是得罪人。其实完全不是一回事。请求的核心逻辑是“我需要你施舍给我机会”,要求的核心逻辑是“我们交换价值,各取所需”。你坚信你的产品能帮对方解决问题,能创造价值,你提出要求,本质是帮对方做正确的决策,不是强人所难。
市面上说烂了“和气生财”,很多人理解错了意思。和气是态度客气,不是姿态卑微。态度客气不代表要腰弯下去,说话抖起来。姿态放正,不卑不亢,才是真的和气生财。
有研究显示,人与人沟通中,非语言信息带来的影响,占比超过七成,比你说出口的内容作用大得多。你缩着肩膀,说话犹豫,手心出汗,这些细节对方一眼就能捕捉到。他不用开口,就已经判定了你手里的牌不够好。反过来,你站得直,说话稳,提要求干脆利落,对方潜意识里就会觉得你手里有硬牌,你的产品靠得住,自然会认真对待你的条件。
腰杆硬了,气场就来了。
很多人担心,我要是提要求太硬,把对方吓跑了怎么办?这种担心完全多余。你想,如果对方本来就不需要你的产品,你就算求着他,他也不会跟你合作。如果对方本来就需要,你的合理要求只会让他更信任你。你想想,你见过哪个敢开价敢提要求的供应商,会被客户觉得不靠谱?相反,那些天天降价求合作的,才会被客户怀疑质量有问题。
换姿态其实没有那么复杂,只要改几个常用的话术就行。把“您看可以吗”改成“我们就按这个方案推进”。把“能不能麻烦您”改成“这块麻烦您配合一下,我们赶一下进度”。把“您再考虑考虑行不行”改成“今天定下来,我们下周就能进场”。就改这么几句话,气场立刻不一样,权力的天平立刻就往你这边偏。
你敢要求,对方才会尊重你。你不敢要求,对方只会欺负你。
我们坚信自己的产品能帮对方解决问题,创造价值,就没必要藏着掖着,更没必要低三下四。你是来给对方送好处的,不是来添麻烦的,大大方方要结果,天经地义。
说到这里,核心逻辑已经清晰。谈判不是求来的,而是要求来的。要求的本质,不是咄咄逼人,不是抢占不属于自己的利益,是对自身价值的确认,是对合作规则的主动定义。你清楚你能提供什么,清楚你该得到什么,你才能拿到对等的结果。
不管是谈薪资,谈项目分工,还是谈资源置换,不用一开始就想着退一步海阔天空。先把你的要求摆到台面上,再谈让步,才不会让自己吃没必要的亏。
往后再谈把“求”的心态从脑子里拿掉。你是来交换价值的,不是来乞讨机会的。大大方方提你的要求,清清楚楚说你的条件,结果一定不会差的。
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