山西运城,一男子提前6个月买飞机票去日本看望孩子,共计15000元,可因家中有事,只好改签。没曾想手一滑竟点成退票,直接被扣除14263元,手续费高达94%!男子大为震惊联系工作人员:“提前5个月怎么还收费,还我钱!”不料,对方却称后台并没有看到退票申请,拒绝赔偿。走投无路的男子只能将此事发布在网上,随着舆论声越来越大,平台终回应,结果令人大为震惊!
不管是乘坐高铁、火车,对于退票手续费都有严格要求,距离发出时间越近收取的手续费越高,但提前8天甚至是超出8天那么不收取任何费用。
然而,提前4个月退飞机票的高先生,竟直接被扣除14263元手续费,仅退还850元,试问这种行为和明抢有什么区别!
高先生看着如此高的手续费瞬间慌了,连忙给工作人员打去电话,询问到底是怎么一回事,难道不应该不收手续费吗?
没曾想当他将此事告知对方时,竟只有一句:“先生您好,机票不管是退票还是改签都要收费的,况且我们后台并没有收到您的退票又或者是改签申请。”
此话一出,高先生直接懵了,说话都有些语无伦次:“你们在好好看看,我当时只是想改签,可我按照上面提示先退票后改签操作,刚点完退票,紧接着就收到了扣除手续费的事情,明显不合理啊,就算是我点错了,你们这收费也存在问题啊。”
原以为工作人员会给他一个满意的答案,不料,工作人员好似人机一般,机械回答高先生的问题,和第一次如出一辙。
不过,高先生口中的点错了又是为何?事情难道真的没有挽回的余地吗?
高先生在2月份就曾和家人商量好等到8月3号去日本看望孩子,家里有空的人都能去,权当旅游了,最终确定4个大人以及1个小孩去,既然话都说到这份上了,机票钱自然是高先生一个人出。
但就在3月中下旬,高先生却接到妹妹的电话,说8月份有事去不了,只能往后推迟,像这种情况的人并不只一个。
无奈之下只好更改机票时间,但他也觉得没什么,反正也不收取手续费,无非就是早去晚去的区别。
他拿起手机准备改签,没曾想竟意外发现,现在买机票竟然比他们之前买机票还便宜。
在那一刻,他有了更好的主意,想着先退票再买,更何况程序上提醒的就是先退票后改签,没有什么区别。
于是,他按照步骤一步步操作,但结果却并非像他想的那般简单,票不仅没有改签成功,甚至直接被扣除14000多元手续费,也就有了最开始的一幕。
值得一提的是,此事高先生并不敢和家里人说,毕竟那不是一笔小钱,他也拿不出额外的钱另外买机票。
在3月27日当天直接给客服打去了10个电话,这才挽回了4000多元,但剩下的1万块钱他可不能弓手相送,不然真是便宜某些人了,索性将此事发布在网络上。
网友看到这件事真是格外不理解,明明都已经提前4个月了,120多天的时间竟然还扣费,说白了他们的行为和明抢有什么区别?
但也有网友表示,若是一发现扣款就立马联系航空公司,损失相对应也会大大减少,联系所谓的工作人员根本没用。
截止到3月31日,平台已经退还给高先生5221元,至于剩下的钱,工作人员也只是一句:无论退票或改签都需要手续费。
购票退票会造成损耗能理解,但关键是距离出行时间还有4个月,退回的机票完全可以再次卖出去,损耗从何而来?还是说机票是一次性商品?任谁看了都不合理。
对此你怎么看呢?
信息来源:(湖南广播电视台——2025年3月31日同程旅游15113元机票退票只退850?提前4个月退机票被扣94%客服:无论退票或改签都需要手续费平台目前已退5221元)
重重滴
十几年前姐夫说我买他的养老保险,他就能积够分当经理,在亲情下我就买了,当时一个月工资2000多一点,这个保险要交20年,开始一个月交1000,第五年后交300,我明确和他说这是一个骗局,有点经济常识的都不会上当,但他还是坚持要我买,还给一万块钱给我,叫我帮他完成业绩,然后我怎么说,他都是要买的态度,还转了一万钱给我,我心软就交了2年,然后听我姐说姐夫不干保险了,进了工厂当个小组长。于是我就去退保,因为当时说是能退一半,然而到要退时才发现我竟然签了那么多文件,交了一万七千多,最后只给退一千四百多。对,这个保险叫平安!
用户10xxx39 回复 04-02 18:05
对,保险就是大坑
selarrrrrr 回复 04-02 17:26
寿险反返点率极高,你叫一万多,业务员拿走几成,公司提溜一部分,入库的并不多,所以退不出来。。。。据说山东那边,某些险种返点率最高有六七成。听说的,当地寿险销售员来说说真假?
过客
解释权归鄙人所有
绝对 ¤ 舜剑 回复 04-02 03:46
解释权被鄙人所以[哭笑不得]
范统天下
中国人不骗中国人
浅色冬至 回复 04-02 00:09
bx和传销除外
醉西风
我就不知道飞机票退钱以什么规则退的。妈的。这么坑
大江南北 回复 04-02 17:30
与航空公司的关系没哪么大,主要是某个公司吃得多,看看括弧小字就知道是什么公司了
东风
同程的
用户10xxx97
去日本的机票,应该退票不退款才好
金中
吃得太饱了搞了个寂寞
偶然之间
这是电诈[捂脸哭]
歡歌日落
一看就假的,这是去欧美的机票价格!
痕~ 回复 04-02 08:40
4个大人,1个小孩5张呢
阿里
去日本的和在日本的都不是好人
山水
有点意思,先退票后改签,问题是退都退了,票也没有了,拿啥改签呀?这位高先生的话实在是没法信。
️️️ 回复 04-02 15:05
后面说了,看到退了重新买价格比原来的便宜,就退票想重新买
真空尘埃
提前四个月能买票?
噬魂
去小日本机票就不应该退钱
殁殁
禁止以任何方式去日本
海面丛生
自己脑子有问题,怪别人,
魏诚
唉,有的时候疷层人真无奈
大山
都是网络平台的垄断,不是媒体的介入,想退钱比登天还难,冒程,冒团,已经成为物联网的毒瘤,相信政府,早晚会铲除毒瘤
星恋上月
为什么外国人离开自己的国家不骂自己的国家,而我们没出去的或出去的为什么都在骂。
用户10xxx40
平安大老板退休多年后又抓了
无聊的人
👀小编的作文真费劲
蓝天白云
我2000年疫情期间订了国航仰光到北京的机票,一落地昆明就把机票退了,一分钱手续费都没出啊。
语很鱼
打死都不坐飞机,要坐就坐919.
锄奸队员
黑心
胖子
我觉得自己是诈骗
来自星星的大橘喵
用过国内退票是全额退,国外不知道
狮狼嚎
小编你编,继续编!机票和高铁票退票都会有二次退票提示的,第一次手滑点错能理解,第二次呢,你当广大网民都能给小编愚弄过去吗?
勇劫
乌拉乌拉几百字,的瞎扯,也没个单位名,可不会背造谣起诉的谣言
山水
有点意思,先退票后改签,问题是退都退了,票也没有了,改签啥呀?
用户75xxx55
直接抢得㇏还要什么所谓的手续费做幌子
甜蜜的味道
活该[赞][赞][赞][赞][赞][赞]
大道直行
还有很多钓鱼网站,买了票不出票不退款
执着
叫娃去日本留学的,能有什么实话,主要还是想占小便宜,看见便宜的票了,想退了再买,毕竟5张票的差价也不少,谁知道这次亏了。
雅_皮士
干啥提前半年买票,不确定因素太多了
用户10xxx63
高德订房间也是。订了十几分钟取消不可以打电话要扣手续费。 现在都这样潜规则宰人
红色感叹号
为啥你要手滑。这个买卖合同清楚。
用户17xxx17
12315
大鹏
看海航的年报,好像退票费是航空公司盈利的很大一部分。
我这个人俗气的很
无知的人太多,不能说保险公司有问题,是卖保险的业务员有问题
忘忧草
能去日本看儿子的都不差这几个钱。
飞翔_16
退票改签规则,买票时候都会显示的,这里一句没提。
飘摇的公正
同程旅游,记住这个平台,其他平台可以退钱的情况下,它从来不退钱
紫水晶
明抢,就问你服不服,能咋办
进山寻古医
诈骗
双牛郎
糊说八道,去日本要15000元机票钱?没有常识
无悔人生
保险公司就是合法的传销组织~