山西运城，一男子提前6个月买飞机票去日本看望孩子，共计15000元，可因家中有事，只好改签。没曾想手一滑竟点成退票，直接被扣除14263元，手续费高达94%！男子大为震惊联系工作人员：“提前5个月怎么还收费，还我钱！”不料，对方却称后台并没有看到退票申请，拒绝赔偿。走投无路的男子只能将此事发布在网上，随着舆论声越来越大，平台终回应，结果令人大为震惊！
不管是乘坐高铁、火车，对于退票手续费都有严格要求，距离发出时间越近收取的手续费越高，但提前8天甚至是超出8天那么不收取任何费用。
然而，提前4个月退飞机票的高先生，竟直接被扣除14263元手续费，仅退还850元，试问这种行为和明抢有什么区别！
高先生看着如此高的手续费瞬间慌了，连忙给工作人员打去电话，询问到底是怎么一回事，难道不应该不收手续费吗？
没曾想当他将此事告知对方时，竟只有一句：“先生您好，机票不管是退票还是改签都要收费的，况且我们后台并没有收到您的退票又或者是改签申请。”
此话一出，高先生直接懵了，说话都有些语无伦次：“你们在好好看看，我当时只是想改签，可我按照上面提示先退票后改签操作，刚点完退票，紧接着就收到了扣除手续费的事情，明显不合理啊，就算是我点错了，你们这收费也存在问题啊。”
原以为工作人员会给他一个满意的答案，不料，工作人员好似人机一般，机械回答高先生的问题，和第一次如出一辙。
不过，高先生口中的点错了又是为何？事情难道真的没有挽回的余地吗？
高先生在2月份就曾和家人商量好等到8月3号去日本看望孩子，家里有空的人都能去，权当旅游了，最终确定4个大人以及1个小孩去，既然话都说到这份上了，机票钱自然是高先生一个人出。
但就在3月中下旬，高先生却接到妹妹的电话，说8月份有事去不了，只能往后推迟，像这种情况的人并不只一个。
无奈之下只好更改机票时间，但他也觉得没什么，反正也不收取手续费，无非就是早去晚去的区别。
他拿起手机准备改签，没曾想竟意外发现，现在买机票竟然比他们之前买机票还便宜。
在那一刻，他有了更好的主意，想着先退票再买，更何况程序上提醒的就是先退票后改签，没有什么区别。
于是，他按照步骤一步步操作，但结果却并非像他想的那般简单，票不仅没有改签成功，甚至直接被扣除14000多元手续费，也就有了最开始的一幕。
值得一提的是，此事高先生并不敢和家里人说，毕竟那不是一笔小钱，他也拿不出额外的钱另外买机票。
在3月27日当天直接给客服打去了10个电话，这才挽回了4000多元，但剩下的1万块钱他可不能弓手相送，不然真是便宜某些人了，索性将此事发布在网络上。
网友看到这件事真是格外不理解，明明都已经提前4个月了，120多天的时间竟然还扣费，说白了他们的行为和明抢有什么区别？
但也有网友表示，若是一发现扣款就立马联系航空公司，损失相对应也会大大减少，联系所谓的工作人员根本没用。
截止到3月31日，平台已经退还给高先生5221元，至于剩下的钱，工作人员也只是一句：无论退票或改签都需要手续费。
购票退票会造成损耗能理解，但关键是距离出行时间还有4个月，退回的机票完全可以再次卖出去，损耗从何而来？还是说机票是一次性商品？任谁看了都不合理。
对此你怎么看呢？
信息来源：（湖南广播电视台——2025年3月31日同程旅游15113元机票退票只退850?提前4个月退机票被扣94%客服:无论退票或改签都需要手续费平台目前已退5221元）
重重滴
十几年前姐夫说我买他的养老保险，他就能积够分当经理，在亲情下我就买了，当时一个月工资2000多一点，这个保险要交20年，开始一个月交1000，第五年后交300，我明确和他说这是一个骗局，有点经济常识的都不会上当，但他还是坚持要我买，还给一万块钱给我，叫我帮他完成业绩，然后我怎么说，他都是要买的态度，还转了一万钱给我，我心软就交了2年，然后听我姐说姐夫不干保险了，进了工厂当个小组长。于是我就去退保，因为当时说是能退一半，然而到要退时才发现我竟然签了那么多文件，交了一万七千多，最后只给退一千四百多。对，这个保险叫平安！
哈哈hhh 回复 04-03 10:15
再翻几倍，你就能赶上提成了，提成都被你姐夫拿走了
诸漏寂断 回复 04-03 17:10
97年开始一年交2000多，交20年，已经领了五年，每年递增，现在一个月大约有500元。觉得挺好。
过客
解释权归鄙人所有
中英纹 回复 04-03 07:33
一样的呢。12306订票提前2天退票，香港段（香港西九龙到广州南）退票手续费50％（215到手107），国内段（广州南到南宁东）只需10％（250到手225）。
绝对 ¤ 舜剑 回复 04-05 06:07
解释权被鄙人所有
范统天下
中国人不骗中国人
浅色冬至 回复 04-02 00:09
bx和传销除外
天诗人云梦 回复 04-03 11:51
实实在在割腰子
醉西风
我就不知道飞机票退钱以什么规则退的。妈的。这么坑
大江南北 回复 04-02 17:30
与航空公司的关系没哪么大，主要是某个公司吃得多，看看括弧小字就知道是什么公司了
用户10xxx97
去日本的机票，应该退票不退款才好
偶然之间
这是电诈[捂脸哭]
东风
同程的
金中
吃得太饱了搞了个寂寞
阿里
去日本的和在日本的都不是好人
山水
有点意思，先退票后改签，问题是退都退了，票也没有了，拿啥改签呀？这位高先生的话实在是没法信。
️️️ 回复 04-02 15:05
后面说了，看到退了重新买价格比原来的便宜，就退票想重新买
殁殁
禁止以任何方式去日本
歡歌日落
一看就假的，这是去欧美的机票价格！
痕~ 回复 04-02 08:40
4个大人，1个小孩5张呢
噬魂
去小日本机票就不应该退钱
星恋上月
为什么外国人离开自己的国家不骂自己的国家，而我们没出去的或出去的为什么都在骂。
弟弟评论家 回复 04-03 12:16
因为有一群沙雕！
海面丛生
自己脑子有问题，怪别人，
真空尘埃
提前四个月能买票？
飘摇的公正
同程旅游，记住这个平台，其他平台可以退钱的情况下，它从来不退钱
魏诚
唉，有的时候疷层人真无奈
狮狼嚎
小编你编，继续编！机票和高铁票退票都会有二次退票提示的，第一次手滑点错能理解，第二次呢，你当广大网民都能给小编愚弄过去吗？
大山
都是网络平台的垄断，不是媒体的介入，想退钱比登天还难，冒程，冒团，已经成为物联网的毒瘤，相信政府，早晚会铲除毒瘤
古董版男孩 回复 04-03 06:07
就算有媒体介入一样收你三成左右的钱为手续费。
来自星星的大橘喵
用过国内退票是全额退，国外不知道
飞翔_16
退票改签规则，买票时候都会显示的，这里一句没提。
用户10xxx40
平安大老板退休多年后又抓了
锄禾 回复 04-03 08:44
马……马明宇？
用户10xxx40 回复 锄禾 04-03 14:09
中国平安保险董事长
锄奸队员
黑心
无聊的人
👀小编的作文真费劲
大道直行
还有很多钓鱼网站，买了票不出票不退款
蓝天白云
我2000年疫情期间订了国航仰光到北京的机票，一落地昆明就把机票退了，一分钱手续费都没出啊。
富民强市
谁哭谁有理[打脸]
语很鱼
打死都不坐飞机，要坐就坐919.
想什么呢
哪个航空
胖子
我觉得自己是诈骗
弟弟评论家
按这么操作 所有中介都可以发家致富 国家要不管这不就是一个商机么？抢钱商机！！！
勇劫
乌拉乌拉几百字，的瞎扯，也没个单位名，可不会背造谣起诉的谣言
山水
有点意思，先退票后改签，问题是退都退了，票也没有了，改签啥呀？
用户75xxx55
直接抢得㇏还要什么所谓的手续费做幌子
甜蜜的味道
活该[赞][赞][赞][赞][赞][赞]
执着
叫娃去日本留学的，能有什么实话，主要还是想占小便宜，看见便宜的票了，想退了再买，毕竟5张票的差价也不少，谁知道这次亏了。
Shit up
手一滑，退票？ 我退的过程好像是得滑好几次啊！
雅_皮士
干啥提前半年买票，不确定因素太多了
用户10xxx63
高德订房间也是。订了十几分钟取消不可以打电话要扣手续费。 现在都这样潜规则宰人
红色感叹号
为啥你要手滑。这个买卖合同清楚。
用户17xxx17
12315
大鹏
看海航的年报，好像退票费是航空公司盈利的很大一部分。
我这个人俗气的很
无知的人太多，不能说保险公司有问题，是卖保险的业务员有问题
忘忧草
能去日本看儿子的都不差这几个钱。
紫水晶
明抢，就问你服不服，能咋办
进山寻古医
诈骗
双牛郎
糊说八道，去日本要15000元机票钱？没有常识
用户12xxx07
同程
橘子叶
可能人家就是想退票，结果发现退票要花这么多钱，就发网上求助了
无悔人生
保险公司就是合法的传销组织～