提起“服务”二字，大多数国人只会想到“服务业”，其实“服务”是一种文化、基于这种文化开展的各行各业都可称之为“服务业”。 从以上角度去理解，“服务业”就并非单指某一产业，因为人类的所有活动都存在相互服务的因素；同样地、“服务业”仅是“服务文化”当中的一个领域，因为“服务”本就存在于人与人之间的交往过程中。 这时候，服务的好与不好，就跟文明素质息息相关了……一个文明素质不好的人，他在待人接物的“服务”过程中、在某一产业当中，都不会给人留下好的印象！ 我们知道，再多的“服务条例”都约束不了无视条例的人，因为这是由其文明素质所决定的；所以，无视精神文明的建设，再多口号再多规矩，也不会带来真正好的服务质量！ 很可惜，现实中的我国基本将此倒置了，你出台再多奖惩并举的服务举措又能改善得了什么？因为人性缺陷就是一个堵不完的无底洞！
提起“服务”二字，大多数国人只会想到“服务业”，其实“服务”是一种文化、基于这种
妍春的趣事
2025-04-14 02:49:33
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