求求您们，请不要给她差评，请一定善待杭州这个自强不息的外卖女孩！ 女孩名叫文景，

求求您们，请不要给她差评，请一定善待杭州这个自强不息的外卖女孩！ 女孩名叫文景，因为出生时脐带绕颈缺氧，是个脑瘫女孩。但是她一直与命运抗争，自力更生，已经在杭州当了七年的外卖员。 文景送餐的电动车后视镜上，总挂着串褪色的平安符，那是她跑单第七天摔破膝盖时，顾客塞给她的。七年里这平安符晃过西湖的柳浪，穿过河坊街的烟火，如今漆都磨没了，倒像块见证奇迹的勋章。有次暴雨天送奶茶，她歪歪扭扭的电瓶车在湿滑的柏油路上打转，保温箱里的杯子叮当乱响，硬是比导航预计早到三分钟——收餐的白领后来发现，她右腿膝盖淤青得发紫，订单备注却写着"汤没洒，不用赔"。 这事儿戳破个扎心现实：我们总说"别给外卖员差评"，可当真正面对行动迟缓的骑手，多少人能忍住不点"催单"？文景的手机里存着387条顾客手写便签，"慢慢来""注意安全"的字迹贴满储物柜，可评分系统照样扣她"配送超时"。就像杭州那个救下轻生女子的外卖小哥，监控里他扔下电动车狂奔救人，后台却因超时被扣款——算法哪管你救的是人命还是猫命？ 看看文景的日常就懂了。早高峰要把头盔带子系七遍才能扣紧颤抖的手指，午间抢单得用左手死死按住右手腕点击屏幕，送完宵夜回出租屋，得花半小时才能把钥匙插进锁孔。就这，她月均差评数比健全骑手还少。有回送错单元楼，愣是爬了18层楼梯调换，顾客发现她喘得跟拉风箱似的，转手打赏200块，她退回去说："该赔的餐费我出，赏钱像施舍"。 最讽刺的是"励志"标签反成枷锁。某次商家出餐慢导致超时，文景解释时顾客突然拍视频："大家看看这个脑瘫外卖员多努力！"镜头怼着她抽搐的脸，打赏二维码比道歉更先弹出。文景后来跟站长说："宁可要差评，不要带泪的点赞"。这倔劲跟莆田的严雨瑶一个模子——脑瘫女孩严雨瑶拍短视频帮病友，弹幕里刷"加油"的比认真看内容的还多，她说"我要当正常人，不当吉祥物"。 平台算法的冰冷和围观者的猎奇，像两把刀架在文景脖子上。她最怕接到医院订单，看到CT片就想起自己辗转求医的童年。可偏偏有次送浙二医院的餐，收件人是脑科专家，认出她的病症后非要免诊费开药，文景把药方叠成纸飞机扔进西湖："我要能靠吃药变正常，早二十年就站起来了"。 七年外卖生涯教会文景件事：在杭州城，善意比同情更珍贵。有回送错大厦，保安大爷帮她重新装箱，便利店老板娘借她冰袋敷痉挛的手，就连同行骑手都会偷偷把她订单移出"远单池"。这些藏在城市褶皱里的暖意，比任何励志标签都真实——就像狂风天里拽住陌生女孩的外卖小哥，没人记得他超时几单，但全网都记得那双攥紧生命的手。