移动什么时候最让你失望一提到移动，我就立马气不打一处来。它乱收费，随便扣钱。要是你不去讨要说法，这钱就别想拿回来。有一次，我发觉这个月的话费太高了，超出了我的预料，于是拨打10086，费了好大劲儿才要回75块钱。今年1月我又发现问题，跟移动交涉之后，退回30元。3月我和爱人去了趟天津，我买了流量，该付多少就付了多少，可账单又多出30元，10086解释说是上网费，好在我留了个心眼，对移动早有防备，清楚地说出自己的流量消费情况，10086便无话可说，答应退回30元。移动对待客户是能蒙就蒙，能骗就骗，而且屡教不改，一次次欺诈客户。投诉电话都打到厌烦了。客服态度倒是挺好，可是偷偷扣费的时候可不含糊。各种套路，让你稀里糊涂就上当了。国家必须大力整治电信行业，他们属于垄断行业，老百姓的生活离不开电信，他们一次又一次地割韭菜，绝不能任由他们这样下去。
