从快递员到外卖员，刘强东发生了怎样的嬗变？ 2014年，京东在美国上市，当年6月18日，刘强东亲自担任快递员，亲自掌电动三轮车，为用户送货。 2017年，刘强东曾匿名送过快递。 2018年4月，他又以快递员身份送货。 2025年4月21日，刘强东再次被发现亲自送货，不过，这次送的是京东外卖。 这些年，京东、以及刘强东，发生了怎样的嬗变？ 1998年，刘强东辞去外企工作，怀揣1.2万元本钱，在北京中关村租了一个柜台，起名京东，卖刻录机、压缩卡和光盘，一个人一条枪，每天到马路上发传单。 为了中关村十几家同类店铺竞争，刘强东不走寻常路，更多地去关心客户需求，在服务上寻求差异化：买刻录机，送傻瓜式多媒体系统；承诺不卖假货，任何时候都可以维修退货等。慢慢代理了雅马哈、NEC等产品，获独家代理权。 2001年，刘强东开张了第一家京东零售门店，他想学国美模式，做IT终端客户的零售环节。 2003年，刘强东已将京东门店开到12家，这种扩张速度，让他确信，做IT连锁店是未来的方向。 没想到，2003年3月，“非典”来了，疫情封控，不让出门。刘强东不仅为几百万元库存烦恼，而且“非典”又让IT产品价格大跌。在巨大的库存压力下，京东面临绝境。为了生存下去，刘强东被逼无奈，上网寻路，在论坛里宣推卖货。 2003年6月，“非典”疫情得到控制，京东门店恢复营业。这时，网上客户仍有需求。刘强东决定成立京东论坛，安排一位员工，专职处理网上订单。 至2003年底，京东网上订单超过1000个，最多时一天接35单，甚至比一个线下门店还多，刘强东眼睛亮了。 2004年，“京东多媒体网”网站上线运营，线下零售店也在开。 2004年底，刘强东关注到，当年连锁店业务只增长了不到15%，而网站销售则以每年16倍速度增长。 2005年上半年，刘强东关掉京东的12个连锁店，刘强东决定专注于网上零售。 2008～2009年，刘强东在京东商城上线日用百货，确定了京东商城“网上沃尔玛”的雏形。 2010～2012年，京东与天猫、当当、国美陷入激烈的竞争，刘强东开始以自建京东物流的方法提高竞争力。 2025年，京东与美团、饿了么陷入激烈的竞争。做外卖，刘强东是认真的，依靠京东物流，当当、国美已经趴下了，美团、饿了么是否在瑟瑟发抖？[灵光一闪]
