仅退款这场闹剧终于结束了,截至目前国内的主流电商平台包括京东淘宝,拼多多抖音快手等都已经全面取消仅退款,这意味着仅退款轰轰烈烈推出一年之后,即将退出历史舞台。 仅退款这项服务不知道是哪个大葱发明出来的,刚开始的时候各大平台都把它当作争夺客户的利器,通过仅退款可以让客户享受非常丝滑的购物体验,一旦对所购买东西不满了,可以直接申请退款不退货,爽得一米。 但从一开始仅退款这项功能本身就有很多争议,也遭到了很多商家的强烈反对,因为这个对商家非常不友好,这里面已经衍生出了很多羊毛党,他们专门挑商家的毛病,然后仅退款不退货,拿到钱之后再把所获得的货物通过二手市场卖出去从中赚取利差,这完全是空手套白狼。 这种做法明显是违法的,违反了公平交易的原则,但大家明明知道是违法,各大商家还大力推崇,如今国家终于出手加大对这种仅退款的打击力度,随之而来的是各大电商平台纷纷取消仅退款功能,这场闹剧也终于告一段落。 不过看到这,很多正常的消费者可能担心一旦这项功能取消之后,消费者权益得不到保障,这会不会影响大家的购物体验?其实想要提高平台商家的诚信度,提高消费者的合法权益,不是通过强制的手段来剥夺某一方的权利,更应该做的是加大对商家违法违规的打击力度,以及加大对商家入驻和商品审核力度,只有从源头去杜绝各种违法违规的行为以及欺诈消费者的行为,才能真正的为消费者创造一个良好的消费环境,才能让商家和消费者形成一个良性的发展生态。 另外各大电商平台全面取消仅退款并不意味着这项功能就没有意义了,其实平台完全可以保留这项功能,但仅退款的权力必须交由商家自己解决,比如某个商家觉得某个物品的价值比较低,有可能物流成本比货物价值还要高,那商家就可以自由选择到底退不退货。
仅退款这场闹剧终于结束了,截至目前国内的主流电商平台包括京东淘宝,拼多多抖音快手
毒舌商业说
2025-04-23 08:24:05
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