电商平台全面取消仅退款商家苦“仅退款”久矣,认为平台高估了人性,其实是极致内卷恶性竞争的产物,平台以牺牲商家利益来获取更多用户的竞争手段。
“仅退款”的初衷或许是为了提升消费体验,保障消费者权益,但很快就被玩坏了,最后变成平台对商家的剥削和压迫,成了平台的霸王条款。
网上有一个段子,「商品还没到货,买家就来要求商家仅退款,理由是无论商品如何,收到货都会想办法“仅退款”,不如直接提前处理」,人性最经不起考验!
近日,主流电商平台宣布全面取消“仅退款”策略,应该是监管部门介入了。互联网的恶性竞争,会让更多商家和平台倒下,形成更坚固的垄断,最终受害的还是普通消费者。