取消“仅退款”,弊大于利! “仅退款”导致有不道德的消费者薅羊毛,占商家小便宜,属于是不当得利。 但是取消“仅退款”,不良商家也坑害消费者。假冒伪劣产品本来就泛滥成灾。 商家和消费者的权益需要平衡!是否取消“仅退款”,应由商家自己决定。但是一来一去的运费不能由消费者出。像货不对版的情况,当然是商家的问题,总不能让消费者花冤枉钱吧? 比如: 我在某平台买正宗松茸,网页显示也是正常松茸的图片、介绍。 结果收到的却是姬松茸,跟商家反馈问题,商家一口咬定这就是正宗松茸……扯不清楚啊,生鲜又不能七天无理由退货。 但是花几百块钱却买回来两斤姬松茸,二者价格相差好多倍,换作谁都不舒服啊。 最后平台介入才仅退款,结果商家才来说好话,看能不能按照姬松茸的价格付给他…… 现在经济不景气,内卷严重,生意不好做,“仅退款”也算是商家的某种承诺或者说产品自信,可以笼络人心,也可以说是被逼无奈的求生之举。 “仅退款”尽管可能被薅羊毛,但也只是少数不道德的人才占这样的小便宜。更何况,有些小商品如果退款又退货的话,对于商家来说也划不来。 比如,一个小商品就几毛钱、一两块钱,退货的两次运费还得商家出,而这运费可能比货款更高,还不如“仅退款”。
仅退款取消挺好的,图中这样没有底线的人会没了。[赞]
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