“都是讲究人啊！”近日，福建一航班超售，工作人员站在大厅内喊着，愿意改签的乘客，一个人补贴1500元，并安排住宿，还没等工作人员说完，一小伙沉不住气，直接就把手里的票交给了工作人员，网友：他怕航司反悔，航司更怕他反悔！ “我，我愿意改签...”李先生还没等工作人员说完，直接就冲了过去表示他接受改签... 4月12日，福州长乐国际机场的候机大厅内人声鼎沸，一派出行高峰期的繁忙景象。 厦门航空一架计划飞往重庆的航班正有序地进行登机准备，乘客们陆续通过登机口，准备踏上旅程。 就在航班即将关闭登机口的前一刻，一场突如其来的“小插曲”打破了现场的节奏。 由于系统调配失误或超售策略安排不当，当日该航班的实际出票数量超出了飞机可搭载的座位总数，导致一名乘客在正常完成值机、安检后，却在最后一刻被通知无法登机。 这一消息让这位乘客当场愣住，面露惊讶与不解。 原本顺利的行程突然出现变数，一时间引起了不少旅客的关注和议论。 面对突发状况，厦门航空的工作人员迅速启动了应急预案，试图以妥善方式解决这个“多一人”的难题。 他们临时在登机口广播，向在场的乘客提出了补偿方案——凡是愿意自愿放弃当日航班，改乘次日航班的乘客，将获得1500元现金赔偿，并可免费享受一晚机场附近的高档酒店住宿服务。 不仅如此，为了显示诚意，厦航方面还承诺：第二天最早一班飞往重庆的航班，该名乘客将被免费升舱至头等舱或公务舱，以补偿此次出行受阻带来的不便。 这一举措在旅客间引起了一阵骚动，一些原本并不着急抵达目的地的旅客开始权衡利弊，考虑是否愿意“让出”自己的机位。 就在工作人员刚拿起喇叭，把那句“我们将为自愿改签的旅客提供1500元现金补偿、免费一晚住宿以及明日最早航班的免费升舱服务”话音落下的瞬间，队伍前方一位身穿休闲夹克的男士眼神一亮，立刻拎起自己的小行李箱快步冲了出来。 那人正是李先生，一边跑还一边挥手，仿佛生怕别人先他一步抢走了这个“薅羊毛”的好机会。 “我来我来！我改签！”他气喘吁吁地站在工作人员面前，语速飞快，脸上带着掩不住的喜色。周围不少人都愣了一下，有的还在犹豫，有的则被李先生的“秒选”行为逗笑。 工作人员一边递上表格和补偿协议，并再次确认他是否自愿。 李先生点头如捣蒜：“我就是去重庆找朋友玩的，又不是开会谈生意，晚一天完全没事。这1500块加一晚酒店再加明天升舱，这不是纯赚吗？” 签完手续后，李先生被工作人员请到一旁休息区等候，顺便拿到了一份热腾腾的盒饭和机场贵宾室的临时通行证。 他靠在座椅上，打开手机给朋友发了条微信：“哥们，计划变了，今天不来了，明天坐头等舱过去，顺便还赚了一笔路费，航空公司太会做生意了！” 而在厦门航空的工作人员看来，这种“主动式补偿+自愿改签”的方式确实比硬性调整乘客座位来得更圆滑，既避免了争执，又维护了公司形象，还赢得了不少正面口碑。 信息来源：法治进行时
