为母则刚！杭州一位先天性脑瘫妈妈文景，为抚养孩子求职碰壁，毅然投身外卖行业。7年送出7.3万单，摔坏6辆车，却用坚持为孩子撑起一片天。 文景是一位先天性脑瘫患者，因在妈妈肚子里缺氧，致使她说话比普通小孩迟缓，走路也摇摇晃晃。 长大后，她求职之路异常坎坷，应聘打字员、文员、仓库管理员、保洁员等岗位时，被拒绝不下30次 ，甚至有老板直言她连杯子都端不稳，无法干活。 2018年，3岁儿子的幼儿园学费让文景压力倍增，在生活的重压下，她决定尝试送外卖。 她先从简单的电动折叠车学起，每次只敢接一单。送第一单时，她用二手折叠代步车，从餐馆到小区爬了4层楼，耗时近40分钟才完成配送，赚到了5元报酬。 导航显示“已送达”时，她激动得手抖到连手机都握不住，当晚更是哭了一整夜，因为她终于证明了自己能养活自己。 为了兼顾家庭和工作，她每天早上五六点就起床，早餐高峰后送孩子上学，接着继续送餐，下午三点接孩子放学、做饭，傍晚又上线跑夜单，每天工作时长高达12 - 14个小时。 这7年，文景摔坏了6辆车，她的右腿因长期摩擦生茧，鞋底单侧磨损超3毫米。但在送餐过程中，她也收获了许多温暖。 有的顾客发现她口齿不清，主动说不用打电话，放门口就行；暴雨天订单洒落，顾客不仅没差评，还塞给她一包纸巾；儿子学校家长群得知真相后，集体订购“妈妈的外卖”，并备注“给最勇敢的妈妈点赞” 。 文景从最初只能接折叠车单趟配送，到现在能同时处理多个订单，单日最高配送量达到过70单，其中有28单需爬6楼配送。 在美团平台上，她7年来的差评率仅为0.05%，属于乐跑骑手中的正常水平，甚至低于健康骑手平均0.1%的差评率 。 文景的故事在网络上引发广泛关注后，美团为她开通了残障关怀功能，延长出餐等待时间，提供语音外拨功能，解决沟通障碍，还对她所有差评订单免责，并为她提供一辆更适合骑行的全新电动车。 对此众多网友纷纷发表自己的看法，有网友说：“命运给了她一副烂牌，她却靠双手打出王炸！摇晃的是身体，坚挺的是母爱，文景值得所有掌声！“ 还有网友说：“看哭了！7年7万单是用多少摔打和汗水堆起来的？普通人都未必能坚持，她却用残缺的身体扛起了整个家！” 也有网友说：“与其同情不如致敬！她用行动证明残障不是借口，生活从不会辜负拼命奔跑的人，这才是最动人的奋斗故事！”
