刷到一则消息后背发凉:多家电商平台正酝酿取消"仅退款"功能!有人觉得这功能鸡肋,但经历过糟心退货的人都懂它的价值。上周同事网购衬衫,拆开包裹发现衣领发黄还有污渍,商家咬定是运输问题拒绝处理,最后靠平台秒批的仅退款才避免损失。 一旦取消仅退款,消费者将面临双重困境:既要自证商品问题,还要承担退货物流成本。若叠加运费险缩水的情况,买件30块T恤可能要倒贴12块运费。更扎心的是,某些商家故意发瑕疵品赌用户嫌麻烦不追究,这种"错误成本全民买单"的潜规则早该打破了。 平台这波调整说是优化服务,实则把天平倾向了商家端。数据显示,2023年电商纠纷中42%因商品描述不符引发,当便捷维权渠道收窄,难道要普通消费者都变成专业鉴定师?有网友犀利吐槽:"现在连七天无理由都要上传三段开箱视频,维权门槛高得能申请吉尼斯纪录。" 消费市场的良性循环需要买卖双方权益平衡,粗暴砍掉核心保障功能真的明智吗?你在网购时踩过哪些坑?有哪些实用的避雷经验?评论区等你来唠!
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小张分享社会事
2025-04-24 21:10:45
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