电商平台“仅退款”功能全关了,消费者退货难了!本来七天无理由退货的,结果现在七天无路可走了。“仅退款”是商家不退货,仅退款给消费者,退货需要自掏运费,现在各大电商平台“仅退款”功能全关了,商家拒绝退货的话,消费者要自掏运费如何能退货?本来七天无理由退货,退货走个流程就完事了,现在退货的流程复杂多了,非要退货还得自掏运费,商家不退货自己运费打水漂了,还得和客服磨蹭半天,退货运费和商家扯扯皮,运费该由谁掏该怎么赔偿。现在有的商家为了不让消费者退货,在商品页小字标注“不支持无理由退货”,消费者购物的时候难以察觉。“仅退款”功能关了,不代表商家不退款了,只能说“仅退款”这个词的意思被电商平台误解了,原本是“不退货,仅退款”的意思,现在是“不退货,不退款”的意思了。比如内蒙古的用户退一双39元的棉鞋,运费却高达52元,这双鞋子还不如不买呢!预售商品更是在生鲜类商品上表现的尤为突出,因为一旦预售成功,就算消费者取消订单也无法退款了。
电商平台全面取消仅退款“仅退款”退场了,电商三角关系开始艰难重构。电商平台取消“
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