全网都在说“仅退款”取消了,问题是,这一个举动能改善现在国内电商的整体状况吗?

橘子姐云游八方 2025-04-28 09:20:22

全网都在说“仅退款”取消了,问题是,这一个举动能改善现在国内电商的整体状况吗? 目前整个电商的现状还不止是仅退款这一项问题, 整个电商生态要合理有序健康的发展,就应该取消以下三种。 第一,取消“仅退款”,或者是现在的“仅退款”交由商家自行处理,而不是平台独断秒退。这种仅退款不经过商家认可得行为,无异于为强盗。有的生鲜品客户收货后确实有质量问题,在联系商家确认后,商家让其不要退货了,这种情况是可以仅退款的。但那种已发货仅退款,或者收到货仅退款的行为,就是白薅,没底线的做法。 第二,取消“运费险”。因为有了运费险,买东西的人下单可以不负责任,很多人看都没看清楚就下单,总之有运费险,不用担心退货运费的问题。还有一些人在“运费险”的规则里薅商家的运费差价,从中来谋取利益。就像上次那两兄弟一样,利用运费险薅了上百万的利益到自己口袋。 第三,取消“七天无理由退货”。7天无理由退换货本来就是一个扯淡的做法。或者说,你可以7天无理由退换货,但商家的发出和退回的运费得由买家承担,还有包装费用。因为商家的确在上面花了成本花了时间,因为你的不喜欢或者不想要,就要退换货,是不是买家的责任? 如果是质量问题,自然是商家要承担这笔费用,但买家的无理由退换货,是不是买家也要承担这笔费用呢? 现在的电商状态就是—— 又要价格低, 又要能白薅, 又要仅退款, 还要运费险, 还要7天无理由退换货。 换句话说, 商家除了在商品成本上剥削再剥削外,其它的都没办法,还要面临着较高的退货率, 所以造成了现在电商生态的恶性循环, 导致大家无利润可言, 那经商没钱赚还要东扣钱西扣钱, 那谁还做电商啊?

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